广州公交多维创新构建出行生态新范式

2025年04月27日 08:56 | 来源：城市交通网 · 阅读量： 1,788

近日，中国道路运输行业协会重点联系企业分享会在吉林长春举办。广州公交集团参会代表赖晓荣以“多维创新，广州公交构建出行生态新范式”为题，向与会人员分享了在城市公交创新发展领域的探索与实践，展示了广州公交在应对行业挑战、推动服务升级、探索跨界融合等方面的尝试，为行业转型升级提供了经验。

百年传承：

从“铁轮滚滚”到“智慧出行”

从1915年无轨电车筹建，到1952年首家国有公交企业成立，再到2017年12家市属国有公共交通企事业单位整合组建，广州公交不断发展壮大。

目前，广州市共有公交车1.39万辆，运营公交线路1252条，线路里程约2.27万公里，公交专用道长达623.4公里。在此基础上，形成了“1环9骨干17放射线”的网络布局。此外，广州公交集团还拥有营运船舶53艘，公交站场580个、客运站场10个、招呼站及停靠点25个，为各类运输工具提供有序的运营保障。

近年来，广州公交集团不断创新实践，于2021年底组建属下广州巴士集团，公交运输业务进入一体化统筹发展新阶段，通过深化改革、优化资源配置和完善激励机制等有力举措，在压降成本和提升效益方面取得了显著成效。

创新实践：

构建多元化出行服务生态

“如约巴士”开启定制化出行新时代

2015年，广州公交推出“如约巴士”服务，通过大数据归集稳定通勤需求，形成“需求归集-阈值触发-动态开行”的运营机制，突破传统公交政策限制，实现供需精准匹配。

2024年，“如约巴士”服务量达3200万人次，成为行业标杆。在此基础上，广州巴士集团近年陆续推出了“勤燕快巴”“学府巴士”“驳运巴士”“社区巴士”“商务巴士”“羊城小巴”“小文畅游”“仁爱巴士”等多款服务产品。

截至目前，累计运行定制公交线路1783条，服务市民1.28亿人次。

“羊城小巴”塑造城市末端交通新生态

2024年3月，广州巴士集团推出“羊城小巴”服务，聚焦微循环公交服务，专注于短途、高频次的社区出行，连接居民区、商业区、地铁站等重点区域，解决市民“最后一公里”出行难题。

2024年，“羊城小巴”累计发车13.45万次，服务乘客124.29万人次。此外，还推出了“金沙洲1号线”“广州塔1号线”等线路，为市民提供“需求响应式”微巴出行服务。

“易搭巴士”打造网约公交新模式

2025年1月，广州巴士集团在10平方公里范围内试点运营“易搭巴士”项目。乘客通过“广州公交社区”线上平台输入起点和终点，点击一键呼叫后，系统不仅会自动规划最优路线，匹配附近车辆前来接载；还会根据车辆行驶方向和车上其他乘客的路径规划，动态推荐最佳上车站点。

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该项目以“即时响应、快速直达”的个性化出行体验，打破了传统巴士定点定线的运营模式，实现了网约呼叫、按需发车，将“人等车”转变为“车找人”。与传统公交相比，它具有更强的灵活性，显著减少了乘客候车时间。乘客从线下候车平均半小时，变为线上下单后平均6-7分钟即可上车，拼车成功率达73.9%。

跨界融合：

丰富服务产品体系

近年来，广州巴士集团积极探索“巴士+”跨界合作模式，打造多元化服务产品体系。例如，“巴士+美食”项目将广式早茶与城市地标游览结合，2024年“粤陶巴”项目接待旅客超1.7万人次。

此外，还推出了“音乐茶歇巴士”“华厦巴”等服务，为市民带来“美食+旅行+文化+音乐”跨界融合的出行新体验。

在“巴士+文创”方面，广州巴士集团深挖百年公交文脉故事，开发了“经典107线”公交积木、“春田花花”无轨电车积木、音乐盒、双层巴士合金车模、掼蛋牌、特色雨伞等系列文创产品。其中，系列公交积木累计售出1.5万盒。同时，精心布局线上消费场景，在“广州公交社区”小程序推出“巴士商城”，为乘客带来良好的购物体验。

在“巴士+研学”方面，广州巴士集团瞄准亲子研学出游热点，打造“巴士大学堂”品牌，推出“岭南少年”巴士学堂、“崇尚·传承”青少年巴士等主题研学活动。2024年，累计与42家教育机构达成战略合作，服务人数累计超16万人次。

自动驾驶：

探索未来公交发展新方向

广州公交在自动驾驶领域取得开创性进展。目前，已投入50辆L4级自动驾驶小巴，开通11条线路，服务116万人次，行驶里程达210万公里。

自动驾驶技术的应用不仅提升了运营效益，还通过降低人车配比、减少事故率、延长设备使用寿命等方式优化成本结构。经测算，自动驾驶公交在10年全生命周期内的运营成本较常规新能源公交实现降低，每辆车年均节约成本14.26万元。

此外，广州公交积极推动自动驾驶在便民公交线、夜班线、BRT线路等场景的应用，形成公交自动驾驶运营“广州模式”。目前，项目已在黄埔区的生物岛、中新广州知识城及鱼珠数字经济区，海珠区的琶洲数字经济试验区等区域开通了10条示范应用便民线。

以创新引领未来出行

广州公交通过多维创新，成功构建了出行生态新范式，不仅提升了公交服务的吸引力和竞争力，也为城市公共交通的可持续发展提供了宝贵经验。未来，广州公交将秉承“服务美好出行，链接幸福生活”的使命，以技术创新驱动公交服务升级，为市民提供更加优质、高效、便捷的出行体验，助力城市高质量发展。

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