3月28日，青岛市在地铁领域全面实施支付宝和Apple Pay电子支付满一周年。一年来，这两种支付方式凭借其便捷、高效的特点，受到市民游客的普遍欢迎，累计进站量已突破4500万人次。每逢节假日使用量更是屡创新高，逐步成为市民游客地铁出行的主要选择之一。

其中，2025年5月3日，支付宝和Apple Pay单日最高使用量达35万人次；10月4日，该两种支付方式地铁进站量更是超过电子票进站总量的52%。一组组攀升的数字背后，是便捷支付正不断转化为市民游客实实在在的出行获得感。

从便捷市民的日常通勤到外地游客的无感通行，支付方式的“一小步”背后是城市治理以人为本的坚实迈进。而城市治理的深度，不仅体现在“广覆盖”，更体现在“暖人心”，一年来青岛市公共交通行业不断优化支付服务，陆续上线老年卡等特种卡免充值、老年NFC卡、公交支付亲情守护等服务，让近400万群众出行更加便捷舒心。

这些服务的落地，不仅是支付方式的创新，更是对不同群体需求的精准回应，让每一位市民都能在智慧支付的便利中感受到城市发展的暖意。

支付无感，服务有心。市交通运输局将继续以数字化转型赋能公共交通，持续推动公共交通支付及运营服务优化，让城市动脉更加畅通，让市民游客的每一次出行都成为人与城双向奔赴的美好见证。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 周晓文）