假期到,出游忙!作为国内热门旅游城市,刚刚过去的“五一”假期,古城西安备受市民游客青睐,地铁客流较往年有较大幅度的提升。4月28日至5月3日,西安地铁线网累计平安运送乘客达2522.11万人次,日均420.35万人次,较2022年同期上升56.92%,较2019年疫情前同期上升35.25%。节前一天(4月28日)线网客运量达460.17万人次,为“五一”期间单日最高客流。
优化线网组织 保障乘客安全
面对假期持续高位的客流,西安地铁各线路执行特殊列车运行图,通过缩短发车间隔、提高发车频次、提升高峰运力、延长运营时间、加开列车上线、加大设备巡检频次等措施,确保地铁运力配置充足,设备运行正常。节日期间线网共开行列车25017列次,日均开行列车4169列次,临时加开列车105列次,线网运行图兑现率、列车正点率均为100%。
现场多措并举 提升乘客体验
为给市民游客带来更好的乘车体验,西安地铁按照“一站一方案”的原则,增派工作人员在闸机、扶梯、站台等重点位置做好分流和引导工作,疏导乘客快速进出站,并在航空、铁路、公路、景区接驳的车站增加地铁工作人员,提供引导疏散服务保障,期间共投入保障人员5000余人次,各岗位人员全力奋战在运营服务的 “第一线”。同时,在节日期间,地铁全线网严格执行“一级安检”模式,加大安保人员巡查检查和执法力度,协同公安做好应急联动,实现了地铁周边区域的“联防联控、群防群治、协同共治”。
打造特色活动 增添地铁回忆
为提高广大市民游客假期地铁出行的参与性和体验感,西安地铁倾心打造“Ai畅行 爱旅行”特色活动,钟楼站、西安站主题车站布置引得不少乘客合影留念,热门景区接驳的10座车站布设了站徽Logo印章打卡活动,更是令大量市民游客踊跃参加,纷纷集章互动,把古城记忆收入囊中,体验一场“潮玩”地铁之旅。
自3月1日,武汉定制微公交1路、2路实行“开工开学季”惠民活动以来,两条具有体量小、线路活、站距短、舒适座等特点的“宝宝巴士”,客流量明显增长。截至3月15日,两条线客流总量较上月同比增长20%。 2025年9月,为解决武汉东西湖区天纵·半岛蓝湾小区5400余户居民前往宏图大道地铁站的出行困境,武汉公交集团第一营运公司主动对接社区,通过问卷摸底调查、线上群聊征集、实地勘定线路等一系列举措,广泛征集居民乘客意见和建议,于9月9日开通运营定制微公交1路和2路,两条均采用5米长、可坐11人新能源车型的线路,凭借快速周转、灵活接驳的运行模式,真正实现“地铁送到站,公交送到家”。 运营数据显示,开通首月,两条定制微公交的载客总量达4130人次,2026年元月份客流高峰时,达到1万人以上。截至2026年3月15日,定制微公交1路和2路共累计服务市民5.8万人次。特别是在元月的雨雪冰冻天气期间,定制微公交发挥重要的民生保障作用,单日客流量达1100人。 这批被居民亲切称为“宝宝巴士”的微公交一上线后,就赢得乘客“省时、省力又省钱”的好评。它不仅有效破解了社区连接地铁的“最后一公里”难题,也为市民提供了个性化、高品质的出行选择,“特别是下雨下雪等恶劣天气,公交车坐...