假期到,出游忙!作为国内热门旅游城市,刚刚过去的“五一”假期,古城西安备受市民游客青睐,地铁客流较往年有较大幅度的提升。4月28日至5月3日,西安地铁线网累计平安运送乘客达2522.11万人次,日均420.35万人次,较2022年同期上升56.92%,较2019年疫情前同期上升35.25%。节前一天(4月28日)线网客运量达460.17万人次,为“五一”期间单日最高客流。
优化线网组织 保障乘客安全
面对假期持续高位的客流,西安地铁各线路执行特殊列车运行图,通过缩短发车间隔、提高发车频次、提升高峰运力、延长运营时间、加开列车上线、加大设备巡检频次等措施,确保地铁运力配置充足,设备运行正常。节日期间线网共开行列车25017列次,日均开行列车4169列次,临时加开列车105列次,线网运行图兑现率、列车正点率均为100%。
现场多措并举 提升乘客体验
为给市民游客带来更好的乘车体验,西安地铁按照“一站一方案”的原则,增派工作人员在闸机、扶梯、站台等重点位置做好分流和引导工作,疏导乘客快速进出站,并在航空、铁路、公路、景区接驳的车站增加地铁工作人员,提供引导疏散服务保障,期间共投入保障人员5000余人次,各岗位人员全力奋战在运营服务的 “第一线”。同时,在节日期间,地铁全线网严格执行“一级安检”模式,加大安保人员巡查检查和执法力度,协同公安做好应急联动,实现了地铁周边区域的“联防联控、群防群治、协同共治”。
打造特色活动 增添地铁回忆
为提高广大市民游客假期地铁出行的参与性和体验感,西安地铁倾心打造“Ai畅行 爱旅行”特色活动,钟楼站、西安站主题车站布置引得不少乘客合影留念,热门景区接驳的10座车站布设了站徽Logo印章打卡活动,更是令大量市民游客踊跃参加,纷纷集章互动,把古城记忆收入囊中,体验一场“潮玩”地铁之旅。
炎炎夏日,出行需求火热。中国国家铁路集团有限公司(以下简称“国铁集团”)的数据显示,自暑运启动以来,7月1日至22日,全国铁路累计发送旅客3.07亿人次,同比增长6.5%,突破3亿人次大关,日均发送旅客1397.6万人次。 列车飞驰,积极满足出行需求—— 池黄高铁、兰张高铁兰武段、日兰高铁庄寨至兰考段……铁路部门用好新线能力,统筹高速铁路和普速铁路资源,精心制定列车开行方案,加大客运能力投放。自暑运启动以来,全国铁路日均开行旅客列车10809列。 “我们将在实施三季度列车高峰运行图的基础上,每日安排增开临时旅客列车276列,较2023年同期增加128列。”国铁集团客运部有关负责人说。 温情服务,不断提升旅行体验—— 暑运,以学生流、旅游流、探亲流为主,儿童旅客数量大幅增加。为更好服务儿童旅客平安出行,铁路部门推出各类贴心服务。 “小朋友,把手环戴好,就不怕走丢了。”7月16日,在福州开往成都东的D2242次动车组列车上,列车员曲木伍呷正在给小旅客秦舒朗戴上“防丢手环”。 暑运期间,D2242次列车上儿童旅客比往常翻了一番,针对小旅客易在车厢间跑动而找不到自己位置的情况,福州客运段准备了“防丢手环”,将家长电话、车厢座位号等信息写在手环上,方便工作人员帮...