近日，盐城公交K4线驾驶员孙伟收到一封来自市民魏爷爷的感谢信，信中写到：孙师傅为人善良、服务热情、话语温馨。每次看到他和魏奶奶在站台候车，总会主动搀扶，并帮他们一起将携带的物品拎上车。魏爷爷在信中表示，希望将孙师傅的工作精神广泛发扬。

据了解，魏爷爷和老伴因为要搬去和儿子一家同住，在搬家期间经常会乘坐K4线公交车，K4线驾驶员孙伟师傅每次看到魏爷爷与其老伴拎着很多东西，他都主动下车搀扶，帮助他们将物品拎上车。他的每一次善举和每一句温馨的话语都在这个冬季温暖了老人们的心。感动之余，魏爷爷便写了这封感谢信。

孙伟是K4线线路班长，工作中他文明服务、安全驾驶、热心助人。每当看到有赶车的乘客他总是耐心多等一会，并示意乘客不要着急;遇到有需要帮助的特殊群体，他都会主动伸出援手，呼吁乘客为他们让坐。

这不是孙伟第一次收到感谢信，近两年来，孙伟的热情服务和见义勇为行为受到乘客的表扬，得到了公司的认可，收获了一封封感谢信，一面面表扬锦旗，荣获了一摞摞荣誉!他曾先后两次因在行车途中路遇伤者及时伸出援手，被公安部门认定为“见义勇为”人员，并获评2023年一季度“盐城好人”，近日更是荣获“全省交通运输系统劳动模范”荣誉称号。孙伟常说，只有自己率先做出努力，才能带领班组共同进步。

看到魏爷爷手写的这封感谢信，孙伟师傅表示倍感温暖。他说，这封感谢信对他来说是鼓励更是动力，他将在工作岗位上继续努力，当好乘客暖心人，用实际行动彰显城市公交的文明形象。