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坐公交车没带零钱,手机没电无法扫码支付……别着急,在邢台市8路公交车上,市民可以在诚信零钱兑换箱内自行兑换零钱,或直接取用箱内零钱作为车费,回头再归还到市区任何一辆公交车上的投币箱即可。最近,邢台华赢公交集团有限公司公交四公司开通的8路公交车“诚信专线”,获得邢台市民点赞。
8月5日,记者坐上从邢台站开往显德汪站的8路公交车,只见车辆前挡风玻璃处的“无人售票 诚信专线”标识牌格外醒目。这条线路全程38.9公里,共设47个站点,实行分段计费,日常票价为1至5元,空调运行期为2至6元。
记者刚一上车就发现,位于车辆操作台上的诚信零钱兑换箱内,整齐摆放了4摞一元硬币,每摞为10枚,还有两张5元纸币放置在兑换箱的一角。
“这两张5元纸币就是刚才3位乘客用来兑换零钱的。”驾驶员刘洋告诉记者,三位年纪较大的乘客不会用手机扫码支付,手头又没有零钱,经他提醒后自行兑换了零钱乘车。
刘洋介绍,7月31日起,公交8路共25部车全部设置了诚信零钱兑换箱,每个兑换箱内放置50枚一元硬币,乘客如有需要随时借用或兑换,全凭一个“诚”字。
记者在这趟8路公交车上发现,公交运营过程中,大部分乘客乘车通过刷卡或手机扫码方式支付车费,有6位乘客使用了现金支付。乘客刘丹对公交上设置诚信零钱兑换箱连连称赞:“这是便民的好举措。零钱由乘客自行兑换、自取自还,手头一时没钱支付也能顺利乘车。”
近年来,手边常备零钱的乘客越来越少,乘公交“找零难”“支付难”等问题随之而来。邢台华赢公交集团有限公司公交四公司副经理靳攀表示,为解乘客之急,他们在不断提升支付便利度的同时,坚持以现金支付方式兜底,并设置诚信零钱兑换箱,推出自助借零钱服务,同时希望借此将诚信理念传递给每一位乘客,提升全社会诚信意识。
靳攀表示,他们将在总结经验的基础上,进一步完善服务细节,适时将这一做法在其他公交线路推广。
10月20日上午,烟台市人民政府新闻办公室召开市属国有企业履行社会责任第一场记者见面会。会上,烟台公交集团党委副书记、工会主席王学伟代表该集团发布2025年度社会责任履行情况。过去一年,烟台公交集团坚定“公益属性、企业效能、绿色发展、品质公交”发展定位,把履行社会责任融入运营管理全过程。截至2025年底,集团运营公交线路254条、车辆2362台,线路总长5542公里,年载客里程1.1亿公里,年客运量2.33亿人次,资产总额174亿元,连续三年在市属企业考核中获评A级,连续11年保持“全国文明单位”称号。 织密公交线网,办好民生实事 2025年,烟台公交集团优化调整线路57条,开通植物园、乡村游等假期旅游定制线路7条,新增快速公交5条、夜间公交9条,中心城区公交站点500米覆盖率保持100%,乘客满意度达91.45%。上线全市首条网约公交“青春π”、“国际葡萄酒城”主题巴士和烟大校园“准点公交”,开通购物消费、爱心送考、开海抢鲜、便民就医等一批个性化专线,升级全景文旅专线和“嗨心巴士”服务,满足多层次出行需求。全年动态调整班次500余个,减少低效运营里程32.6万公里,缩短市民候车时长。圆满完成演唱会、音乐节、马拉松等12场全市重大活动保障任务,投入车辆1079台次、...