随着2025年春运返程高峰的到来,城市的公交枢纽迎来了一波又一波行色匆匆的旅客。在这繁忙的景象中,有这样一群人,他们身着统一的志愿者服装,穿梭在人群与公交车辆之间,用微笑和行动为归乡的人们提供帮助,他们就是春运返程高峰中的公交志愿者。


除了维持秩序,公交志愿者们还是乘客们的“活地图”和“百事通”。在站台服务期间,他们不断地被乘客们询问各种问题,从公交线路的换乘信息,到周边的交通枢纽、旅游景点,再到当地的住宿餐饮推荐,志愿者们都尽力给出准确、详细的回答。在春运返程高峰期间志愿者们用自己的热情和专业知识,为乘客们解决了一个又一个问题,让他们在陌生的城市中感受到了温暖和关怀。
自3月1日,武汉定制微公交1路、2路实行“开工开学季”惠民活动以来,两条具有体量小、线路活、站距短、舒适座等特点的“宝宝巴士”,客流量明显增长。截至3月15日,两条线客流总量较上月同比增长20%。 2025年9月,为解决武汉东西湖区天纵·半岛蓝湾小区5400余户居民前往宏图大道地铁站的出行困境,武汉公交集团第一营运公司主动对接社区,通过问卷摸底调查、线上群聊征集、实地勘定线路等一系列举措,广泛征集居民乘客意见和建议,于9月9日开通运营定制微公交1路和2路,两条均采用5米长、可坐11人新能源车型的线路,凭借快速周转、灵活接驳的运行模式,真正实现“地铁送到站,公交送到家”。 运营数据显示,开通首月,两条定制微公交的载客总量达4130人次,2026年元月份客流高峰时,达到1万人以上。截至2026年3月15日,定制微公交1路和2路共累计服务市民5.8万人次。特别是在元月的雨雪冰冻天气期间,定制微公交发挥重要的民生保障作用,单日客流量达1100人。 这批被居民亲切称为“宝宝巴士”的微公交一上线后,就赢得乘客“省时、省力又省钱”的好评。它不仅有效破解了社区连接地铁的“最后一公里”难题,也为市民提供了个性化、高品质的出行选择,“特别是下雨下雪等恶劣天气,公交车坐...