从“安全防线”到“惠民专线”，从“志愿红”到“暖心岗”……2025年春运期间，宁德市交投集团下属宁德市公共交通有限公司紧扣“平安+服务+惠民”三大主题，既保障市民出行安全，更传递了公交温情，用实际行动诠释“公交人”的为民担当。

安全做“护盾” 保障春运畅行

春运期间，宁德市公交公司蕉城分公司邀请宁德市公安局交警支队直属一大队进行春运、春节期间交通安全知识宣传教育。通过剖析超速、酒驾等典型案例强化驾驶员队伍的安全意识;联合交警对60余辆运营车辆进行隐患排查，重点检查消防设施、轮胎制动等关键部件。分公司人员与交警部门联合发力，通过认真严谨的“过筛式”检查，确保隐患早发现、早整改，既抓“车”也抓“责”，架起坚实的春运“护盾”。

服务更“走心” 擦亮文明底色

“您好，这是公交线路图，换乘问题随时问我。”春节期间，宁德市公交公司东侨分公司在公交总站设立了“春运服务驿站”，10余名志愿者身穿红马甲，为乘客提供导乘咨询、行李搬运等服务。针对返乡人群需求，现场发放线路图，并在“暖心候车区”提供热水、应急药品等，想乘客所想、办乘客所需。春运以来，“ 暖心候车区”累计服务旅客超500人次，日均接待咨询及帮扶需求近百次，从一杯热水到行李搬运，点滴暖心举措让返乡群众感受到满满的获得感、幸福感。

除了做好“安全+服务”，宁德市公交公司还让惠民政策“落地有声”。1月28日至2月12日(除夕至元宵)期间，宁德中心城区32条公交线路全部免费，打通了服务群众的“最后一公里”。活动期间，公交公司累计投入车辆326台，发车3.8万趟次，安全运送乘客141万人次，用高效服务让民众的满意指数与温暖指数“双提升”。