3月24日至29日,张家界市公交公司组织全体驾驶员开展了为期6天的2025年第一季度综合培训活动,共计285人参加本次培训。
此次活动以“安全为本、服务提质、健康护航”为主题,通过“理论+实践”“培训+服务”的创新模式,既强化了驾驶员队伍的专业素养,又以暖心举措彰显企业人文关怀,获得广泛好评。
安全培训强根基 筑牢出行“生命线”
作为公共交通安全运营的核心力量,驾驶员的安全意识与应急处置能力至关重要。本次培训围绕安全生产法规、突发事故应急处理、文明服务规范等内容展开,特邀行业专家通过案例分析、情景模拟等形式,深入讲解防御性驾驶技巧、恶劣天气应对及乘客纠纷调解等实用技能。此外,针对新能源车辆普及的趋势,公司增设专项技术培训课程,帮助驾驶员掌握新型车辆维护与操作要点,全方位提升服务保障能力。
健康服务送温情 工会关怀暖人心
在严抓业务能力的同时,公司工会与党支部联合张家界市微爱公益服务中心共同推出“健康护航”特色活动,将关爱延伸到驾驶员的身心健康领域。活动现场设置中医诊疗区,为驾驶员提供体质辨识、针灸推拿、慢性病调理等个性化健康服务;专业医疗团队还开展基础体检、眼底筛查等项目,帮助一线职工及时了解身体状况。更显贴心的是,公司还专程邀请了“托尼老师”为忙碌的驾驶员们提供免费剪发服务。
“平时工作忙,很少有时间关注健康,这次活动让我们真切感受到‘娘家人’的温暖。”一名参与活动的驾驶员感慨道。
党建引领聚合力 双管齐下促发展
公司负责人表示,此次活动是党建引领企业高质量发展的生动实践。通过党支部统筹协调、工会精准对接需求,实现了安全教育与职工关怀的深度融合,既为市民安全出行增添保障,也增强了团队凝聚力。未来,公司将持续探索“安全+人文”管理模式,定期开展技能竞赛、心理疏导等活动,推动服务质量与社会效益双提升。
此次培训活动以扎实的内容和创新的形式,展现了张家界市公交公司守护城市交通脉搏的责任担当,也为行业树立了“硬实力”与“软服务”并重的管理标杆。
城市公交的承载能力和管理水平是一座城市运行韧性的直接体现。中国交通报4月17日报道,今年1至3月,重庆交通开投集团服务乘客公共交通出行超7亿人次,同比增加2.3%,日均客运量781.3万人次。 在如此高强度运营压力下,像大庙站这样的大型换乘公交站点无疑发挥着城市“毛细血管交汇处”的重要作用。市民对于公交车出行的诉求不仅是“时间准”,更希望“站点清楚”“出行方便”。为此,站台公司在设计与规划公交站时也在不断改进。 站台公司工作人员告诉记者:“根据我市路网的建设和变化,乘客人数的不断调整,我们会常态化地进行客流分析,再结合公交候车、停车的难易程度,市民热线及多渠道反映的出行需求,实时融入公交线路规划需求。”