国庆假期期间，烟台公交集团3000多名职工坚守岗位，用最优质的服务为市民游客安全舒适快捷的假期出行保驾护航，紧抓常态化疫情防控不放松，精心保障文明服务“不打烊”，用自己的实际行动践行了对乘客的承诺，表达了对祖国的热爱。10月1日至7日，累计投放运力1.3万余台，发送运营班次9.5万个，完成运营里程216万公里，实现客运量333万余人次，圆满完成国庆期间公交运营保障任务。

节日期间，烟台公交集团依据假期客流情况和乘客出行特点，重点围绕交通枢纽接驳客流、高校学生客流、市区游玩购物客流、跨区游客流，加强工作部署，提高应急保障能力，强化现场管控，充分运用公交智能调度系统，做好客流量实时分析，适时增派运力、加密班次，做好假期期间的营运组织工作。公交客服中心24小时在线服务，受理各类投诉、意见建议、咨询共2294起，收到表扬55起。同时，组织志愿服务队，连续数天在各个站点开展文明乘车引导活动，引导乘客排队上车。

国庆节期间，根据烟台汽车工程职业学院放假学生的集中出行需求，开通烟台汽车工程职业学院至清洋汽车站的临时助学专线，发送班次20次，运送学生1000余人，为广大学子的出行保驾护航。

为保障市民安全出行，烟台公交积极做好国庆假期安全管理工作，针对强降雨天气，加强对驾驶员的安全教育和发车叮嘱，强化防汛安全意识。加大车辆检查力度，做好车辆安全设施的排查，确保刹车、灯光、雨刷、应急逃生设施等齐全有效，切实筑牢安全防线，营造欢乐祥和的节日氛围。

扎实做好疫情防控工作，严把车辆消毒、岗前检测、乘客防护“三个关口”，坚持运营车辆每日两次全车消毒、每趟次重点部位消毒、全程通风运营措施，累计对5万余台次车辆实施防疫消杀，严格落实乘客乘车全程佩戴口罩、职工岗前测温等疫情常态化防控举措，降低疫情传播风险，为乘客提供了安全放心的公共交通出行环境。

国庆假期正遇重阳佳节，烟台公交发挥公交文化载体作用，打造“喜迎国庆”主题车厢，开展“情暖重阳 爱老敬老”志愿服务活动，为市民乘客提供具有节日特色的热情服务，努力提升市民公交出行的获得感和幸福感，助力我市全国文明典范城市创建。