城市公共交通是城市发展的重要基础设施和直接关系民生的社会公益事业。3日下午，山东省政府新闻办召开新闻发布会，介绍了近年来全省城市公共交通发展取得的成效及主要变化。

省交通运输厅城市处处长张曰森介绍，近年来，全省城市公共交通取得长足发展，截至2021年底，全省拥有公交车辆6.7万辆，公交运营线路7100余条，运营线路总长度13.7万公里，济南、青岛创建成为国家“公交都市”示范城市，为人民群众便捷出行和经济社会高质量发展提供了有力支撑。今年前三季度，全省城市公共交通客运量达到19.4亿人次。

目前，全省已有11个城市实行了城市公交成本规制管理，部分城市出台了城市公共交通条例及相关管理办法等法规和政策文件，为城市公共交通可持续发展建立了有力的保障机制。全省12个城市参与全国绿色出行创建行动，积极倡导绿色低碳的生活方式，示范作用凸显。

基础设施日趋完善。全省城市轨道交通运营线路已有10条，运营里程377.2公里。公交站点10万余个，港湾式站台占比接近15%，13个城市中心城区公交站点500米覆盖率达到100%。公交场站数量近1200个，占地面积近千万平方米，公共汽电车进场率不断提升。“十四五”以来，全省新增和更新城市公共汽电车4630辆，全部为新能源车辆。

近年来，全省城市公共交通车辆运行速度、乘车便捷程度、乘客换乘效率、群众满意程度等不断提升。2021年起，山东在全国率先实行60周岁及以上老年人免费乘坐城市公共交通工具，全省还打造了85条“敬老爱老城市公共汽电车线路”，低地板及低入口公交车辆比例逐年提高。在2021年全国公共服务质量监测通报中，公共交通在山东12个监测领域中得分最高。

加快推进数字化转型。全省16市积极推进智慧公交建设，中心城区城市公共汽电车来车信息实时预报率达100%，部分城市还建有公交大数据分析决策系统，提升了公交调度指挥现代化管理水平和行业监管决策服务能力。济南、淄博、泰安、威海、日照等城市积极探索互联互通实体卡与移动支付方式的深度融合，不断提升便捷支付与创新应用能力。

组织开展城市交通“最美驾驶员”选树宣传活动，城市交通客运驾驶员的职业素养和服务水平不断提高，全省先后涌现出多位全国劳模等先模人物。公交企业积极塑造公交文化品牌，推出了一大批“星级服务”文明线路、先进班组和先进典型。