“公交车次能否加密”“从地铁站到小区门口的接驳线路能否延长”……4月2日，重庆交通开投公交集团两江分公司七分部在恒大御府小区开展“公交服务进社区 保障民生畅出行”主题志愿服务活动，通过现场走访、问卷调查、座谈交流等形式，收集居民对公交出行的建议。

去年，公交3617线延伸至湖映路东站，让家住恒大御府的居民可以出小区就近乘公交。

本次公交志愿者回访恒大御府小区及周边，旨在面对面倾听居民需求，为后续优化公交服务提供精准依据。

“公交车次能否再加密?”“从地铁站到小区门口的接驳线路能否延长?”活动现场，不少居民围绕日常出行情况，进行“点单式”建议。

家住恒大御府小区的张女士表示，3617延伸线开通后给小区居民出行提供了方便，希望站台能够修建雨棚，让乘客在候车能够遮阳避雨。

老年乘客王阿姨则关注换乘便利性：“从小区到金州小学要换乘，对接送小孩的老人来说不太方便。”

针对居民的建议，公交志愿者逐一记录并现场回应。重庆两江分公司七分部相关负责人表示，居民建议主要集中在三个方面：一是优化班次密度，缩短候车时间;二是增设社区与地铁站、医院、商圈的接驳线路，减少步行距离;三是增设站台雨棚。

下一步，重庆公交将以市民“需求清单”为导向，把调研成果转化为实实在在的惠民举措，让乘客出行更便捷、更舒心。