2024年04月24日网站首页返回旧版
>公共交通>正文

23.69万人次!诸暨公交圆满完成春节假期服务保障任务!

分享到:

为期8天的春节假期已落下帷幕,在此期间,诸暨公交全体一线职工坚守岗位,全力以赴为市民乘客提供安全便捷、温馨舒适的公交出行环境,圆满完成了春节假期服务保障任务。

01优化线网便民升级,助力“行运一条龙”。

春节期间,面向全国游客及全体市民推出免费无限次搭乘市内公交车活动,并根据客流高峰及流量特点,提前制定详细车辆调度计划,合理调整线路布局,增加班次,满足出行需求。同时,在重要公交站场配备应急机动运力10辆,驾驶员10人,切实保障运营稳定高效。2月10日至17日共投入营运线路50条,投放公交车371辆,发班1.47万趟次,运行里程数25.9万公里,免费运送乘客约23.69万人次,与往年同比上升77.28%。

02温馨上线质量升级,推动“服务一条龙”。

引导全体驾驶员保持热情饱满的服务态度,以文明驾驶、安全驾驶提升乘客出行满意度。同时开展温馨服务活动,为乘客提供热水、爱心座椅等便民设施,积极提升服务质量。发挥乐于助人精神,为乘客提供暖心帮助,期间,共涌现好人好事9件。落实安全员、调度员加强车辆卫生情况检查,确保车厢环境干净整洁。开通“年货巴士”1条,满足市民一站式购齐年货出行需求,每天在新农都场内外共安排现场工作人员7人,负责周边道路疏通,引导公交车安全通行,并帮助乘客搬抬重物上车等。

03值班值守监管升级,确保“安全一条龙”。

强化驾驶员安全培训力度,提升安全意识,要求全体驾驶员在行车过程中严格遵守交通法规,严禁酒后驾车、超速行驶等违法行为。同时实行24小时值班值守和信息报送制度,确保通信畅通,出现突发紧急状况时,能够及时、准确、全面掌握情况并进行处置。强化车辆检查维护,确保车辆技术状况良好,杜绝安全隐患。2月9日至17日期间,安机科联合场站对所属车辆进行检查,共计770余辆,排除隐患22处。春节期间,顺利实现安全生产“零事故”,服务“零投诉”。

春节假期已结束,但春运仍在进行时,诸暨公交将持续做好安全生产、优质服务等各项工作,高质量高标准完成春运运输保障工作。

编辑:敬之

行业数据 更多