记者从昆明轨道交通集团有限公司获悉，6月19日起，昆明地铁无障碍出行“爱心预约”服务全新升级，单次预约范围扩大至地铁全线网，实现“一次预约、覆盖全网”。进一步方便老年人等出行不便乘客出行，这是继2022年在车站设置无障碍渡板后，再次大幅提升运营服务质量，有效推行适老化交通出行相关服务。
乘客出行前可通过昆明地铁APP、昆明地铁微信公众号“爱心预约”界面选择起始线路、起始车站、目的线路、目的车站等信息。点击“立即呼叫”完成预约后，即可享受昆明地铁提供的“进站—安检—乘车/换乘—出站”全路径无障碍出行服务体验。
同时，昆明地铁全线网各车站均配备轮椅及无障碍渡板，为老年人等出行不便的乘客提供贴心、舒适、便捷的服务。
为保障城市公共交通平稳有序运行，提升公共交通服务品质与可持续性，南昌市强化财政资金保障、创新管理机制，全力支持南昌市公共交通事业健康、可持续发展。2025年，南昌市已累计向南昌轨道交通集团和南昌公共交通运输集团拨付运营补贴5.98亿元，有效推动轨道交通与公交网络的安全、稳定、高效服务。 为实现相关资金使用的规范性、安全性和有效性，南昌市聚焦机制创新，引导建立和完善轨道、公交成本规制办法，支持开展城市轨道交通服务质量评价、南昌轨道交通运营成本规制审计、南昌地铁1、2号线延长线初期运营前安全评估及公交配套衔接方案编制经费等配套事项，不断推动公共交通服务提质增效。（熊孝慧 洪观新闻记者 邬靓）
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