近日，经中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会评估，合肥市轨道交通研究院有限公司凭借领先的技术实力和专业的服务能力，顺利取得了《信息技术服务标准（ITSS）运行维护符合性三级证书》，标志着合肥轨道运维服务在人员、资源、技术、过程、服务交付与应急响应等方面已具备专业化、系统化的信息技术服务能力，符合国家认证标准，可为用户提供更安全、更稳定、更高效的信息技术服务。

合肥市轨道交通研究院有限公司成立于2020年3月，是合肥市轨道交通集团有限公司控股的科技创新型企业。研究院专注城市轨道交通智能运维技术研发和应用，通过“软件平台+硬件产品+场景应用”的整体解决方案，形成完全自主知识产权和经工程验证的核心技术成果体系，不断拓展智慧交通多场景服务；持续探索工业互联网技术应用，承担能源电力等相关领域的系统集成服务，在轨道交通、电力能源、智能制造等领域持续打造示范案例。

ITSS信息技术服务标准是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论，全面规范了人员、资源、技术、过程等IT服务产品及其组成要素，具有极高的权威性，是国内IT行业的重要评估准则。擎标顾问团全程参与此次ITSS认证过程，对合肥轨道交通研究院运维服务能力进行全面梳理、规范和提升，为构建安全运维服务知识体系和管理体系、提升技术水平、增强过程积累提供了参照和支撑，经过双方的共同努力，最终顺利取得ITSS运行维护服务能力成熟度三级认证。

在市场竞争激烈、用户需求多元的背景下，提供高品质、高效率、高安全性的服务已经成为各行各业共同追求的目标。合肥轨道交通研究院将继续严格贯彻执行ITSS标准，在技术研发、过程管理、交付管理、应急管理等方面，不断完善数字化运维服务方案，提升信息技术服务和运维管理能力，为行业客户提供更专业、标准化、可信赖的运维服务。