9月17日,记者从南昌公交运输集团获悉,南昌首条需求响应公交在望城新区开通以来,运营平稳有序,市民好评不断。半个月来,累计接单近5600次,服务近5500名乘客出行。为提升出行服务体验,近日,南昌公交携手“车来了”优化响应公交功能,推出了两大升级功能,让乘客的出行更加贴心高效。
第一项功能为验证码语音登录。为有效解决乘客登录页面不畅等问题,南昌公交积极采纳并集成了“车来了”的验证码语音服务技术,对登录流程进行了精细化升级。此次优化举措,为乘客提供更加便捷、高效的验证方式。乘客仅需简单点击界面上的语音验证码按钮,系统便会立即通过电话语音的形式,将验证码安全、快速地传达至乘客手机,消除了因短信接收障碍而导致的登录难题。
第二项功能为公交到站提醒。为了提升乘车体验,在乘客下单支付后,系统将自动选择最近的公交车辆下派接单任务。一旦车辆接近预定接客点,乘客可通过微信接收到车辆到站提醒,轻点即可详尽浏览车辆信息。若乘客因故未能按时上车,系统将自动发送行程取消通知,确保信息透明畅通。
为保障城市公共交通平稳有序运行,提升公共交通服务品质与可持续性,南昌市强化财政资金保障、创新管理机制,全力支持南昌市公共交通事业健康、可持续发展。2025年,南昌市已累计向南昌轨道交通集团和南昌公共交通运输集团拨付运营补贴5.98亿元,有效推动轨道交通与公交网络的安全、稳定、高效服务。 为实现相关资金使用的规范性、安全性和有效性,南昌市聚焦机制创新,引导建立和完善轨道、公交成本规制办法,支持开展城市轨道交通服务质量评价、南昌轨道交通运营成本规制审计、南昌地铁1、2号线延长线初期运营前安全评估及公交配套衔接方案编制经费等配套事项,不断推动公共交通服务提质增效。(熊孝慧 洪观新闻记者 邬靓)