近年来，公交集团始终坚持以市民出行需求为导向，持续探索公交服务新模式。通过深化多方合作、推进创新实践，集团不断优化服务举措，为市民提供了更加多样化、便捷化的出行服务，切实提升公交服务品质。

党建联建强根基

互学互鉴赋新能

为进一步深化党建引领作用，强化与共建单位的沟通联络，积极拓展园区公交服务范围和能力，3月13日，公交集团园区公司班子成员赴阳澄湖半岛公司开展专题调研，围绕“党建+业务”融合创新、优化区域交通服务等议题开展深度交流。

共谋区域出行新未来

座谈会上，双方以“组织共建、资源共享、发展共谋”为主线，介绍了各自企业概况和业务开展情况，并围绕区域公交服务提升、企业个性需求满足以及各类活动保障合作等方面进行了深度探讨交流，会议还听取了区域内代表企业和社区关于优化公交线路和提升服务品质的意见建议，为下一步做好区域公交服务奠定了坚实基础。

聚焦康养

满足老年人出行需求

3月17日，园区公司还先后走访了位于阳澄湖半岛的国寿嘉园和泰康吴园两家康养机构，共同谋划老年人出行保障模式，满足区域内老年人出行需求。交流会上，工作人员分别就运营模式、线路走向以及应急保障等方面进行了交流探讨，并达成了初步合作意向。接下来，双方将进一步深化合作，造福区域内老年人出行。

携手苏大附二院

打造就医出行新标杆

为进一步提升9090、9092路两条直达苏大附二院门诊大楼的“健康专线”公交服务，公交集团姑苏公司与苏大附二院患者中心展开深度合作，推出“从出行接驳到健康守护”升级版公交管家服务。此次合作聚焦就医出行体验优化和乘客安全保障，为市民提供更便捷、更贴心的就医出行服务。

公交管家参加了门诊志愿服务项目专项培训，内容涵盖医院布局、科室分布及就诊流程等。通过深入了解医院运作，公交管家能够为乘客提供精准、高效的就医引导服务，帮助乘客快速找到就诊地点，实现“无缝接驳”。这一举措不仅提升了就医出行的便捷性，更让乘客感受到公交服务的温度。

急诊科医护人员为公交管家开展了心肺复苏和海姆立克急救技能培训，并通过实际操作演示，让参训人员亲身体验急救过程，掌握急救技巧。这一培训不仅提升了公交管家的应急处置能力，更让驾驶员在遇到乘客突发疾病时，能够第一时间采取有效措施，为乘客争取宝贵的抢救时间，为生命安全增添了一道坚实防线。

3月12日，公交管家们手持宣传资料，在医院内热情地向过往患者及家属介绍“健康专线”的站点设置、运营时间以及换乘方式等，并耐心解答患者提出的疑问。前来就诊的王大爷感慨道：“以前从地铁走到医院，我这老腿可吃不消，现在有了这直达医院门口的公交，方便太多了!”