清晨的郑州，一辆“商都号”文旅巴士缓缓驶过商代遗址城墙，乘客凭窗远眺，开启一场穿越数千年的“时空之旅”；另一边，“自动驾驶研学号”自动泊车、一键发车，满载研学少年的好奇与惊叹，驶向智慧出行的新未来。

这一幕幕出行新场景的背后，是郑州公交“做好主业、多元发展”的探索实践。作为中原城市公共交通的主力军，郑州公交一方面把公交出行主业做优做精，一方面依托“骨干+接驳+多样化”服务体系和“公交+”跨界融合拓展多元服务，让公交从出行工具走向城市综合服务体。

面对地铁成网、出行需求日益多元的新形势，郑州公交构建“骨干+接驳+多样化”服务体系，在做好常规公交的同时，布局定制公交、校园公交、文旅公交、网约巴士等多元业态，让乘客从“坐得上”升级为“坐得好”。
文旅公交：坐着公交游郑州。随着文旅出游需求不断升温，郑州公交聚焦亲子研学、科技体验、田园休闲三大场景，开通自动驾驶研学号、低空飞行观机专线等10条特色品牌文旅线路，“一车一主题、一线一风景”，为市民游客提供兼具便捷出行与文化体验的出游选择。

其中，“自动驾驶研学号”把课堂搬进车厢，直达自动驾驶1号线云控中心，乘客在专业讲解中了解自动驾驶技术的场景化应用，亲身感受自动充电、自主泊车、一键发车等前沿科技，实现“出行即体验、体验即学习”，成为亲子研学的热门之选；“商都号”时空穿梭巴士把车厢打造成“移动文化空间”，10公里环线串联商城遗址、阜民里街区等文脉地标，成为展示郑州商都文脉的重要窗口。

网约巴士：随叫随到，补齐出行空白。针对固定线路空载率高、偏远社区和低客流时段出行不便的难题，郑州公交投入宇萌E6S 2.0等车型，以“预约响应+弹性运营”模式精准匹配需求，运营成本下降37%、客运量提升31%、候车时间缩至5分钟。

定制公交、校园公交：把服务做到家门口。针对学生通学接送难、大型活动集中出行等需求，定制公交为全国职业技能大赛等大型活动提供精准出行保障，校园公交以“一校一策”开通241条专线、日均护送8500名学生“家门对校门”，护学巴士更联合交警、学校三方保障，让家长放心、学生安心……多元业态协同发力，让公交在通勤之外，更显民生温度。

公交不止于出行。在做强主业的同时，郑州公交深化“公交+”跨界融合，开展“公交+物流”“公交+邮政”“公交+其他”合作，盘活人力、场站、运力三大资源，为高质量发展开辟新赛道。

盘活场站：从“出行站点”到“便民枢纽”。在郑州街头，新茶饮品牌把门店开进了BRT站台，站台变身“便民服务站”，出行与消费无缝衔接；在公交场站，郑州公交携手快递物流企业，把部分场站改造为集转运、分拣、仓储、自提于一体的社区物流枢纽，盘活闲置场地、优化末端配送，形成了独具特色的公交物流融合的“郑州模式”。

共享用工：让专业人才流动起来。“公交+邮政”与邮政系统搭建用工调剂平台，针对“双十一”“618”等快递高峰，定向调配富余人员参与分拣、派送、揽收；还跨界支援新疆、吉林等省份的5A景区……2026年上半年，郑州公交共享用工达2661人次，实现企业减负与资源增值的双赢。

公交不再只是出行工具，更融入城市生活服务。郑州公交以“主业强基、创新赋能、多元补位”走出了一条可复制的高质量发展之路。未来，宇通也将继续以过硬产品和创新技术，深度融入郑州公交多元服务体系，为公交转型发展和市民美好出行保驾护航。