“师傅，不好意思我走的比较慢，你等等我哦。”公交车辆到站后，一位老人吃力的站起来赶向车门处，因为走的太急差点撞到栏杆。随着电子候车屏的普及，公交车到站时间随时清晰可见，市民出行时上车焦虑逐渐消失，下车焦虑则成了公交出行中的新痛点。
图说：49路公交为你等待
作为一条历史悠久的公交线路，劳模集体49路始终秉持“为了乘客，我们每天都在努力”的服务理念，客车网2023年5月16日获悉，49路在漕溪路枢纽站内举行服务展示，全线推出“为您等待”全新服务举措，提出“黄金六秒”概念，留出专属下车等待时间，缓解乘客下车焦虑。这在上海公交行业内尚属首次。
“不要急、慢慢走”“车停了，我等您”“我为您停留”等标语出现在49路的车厢里，用幽默风趣的语言向市民乘客宣传“黄金六秒”概念，即车辆停稳后延迟三秒再开门，关上车门后延迟三秒再起步。
对于老年乘客或是行动不便、怀抱小孩的乘客而言，“黄金六秒”的专属等待时间不仅能缓解下车焦虑，提升乘车体验，还能降低安全隐患，是公交49路对于市民出行提出的全新安全服务承诺。
配合“黄金六秒”专属等待时间，49路还细化升级了车厢内语音播报内容，上海市五一劳动奖章获得者徐俊通过日常工作收集，提出修正过时的导乘内容、加入新修地铁换乘提醒和线路沿途红色景点信息，为乘客提供一份安全乘车暖心提醒，让市民乘客出行更安全、更舒心。
10月20日上午，烟台市人民政府新闻办公室召开市属国有企业履行社会责任第一场记者见面会。会上，烟台公交集团党委副书记、工会主席王学伟代表该集团发布2025年度社会责任履行情况。过去一年，烟台公交集团坚定“公益属性、企业效能、绿色发展、品质公交”发展定位，把履行社会责任融入运营管理全过程。截至2025年底，集团运营公交线路254条、车辆2362台，线路总长5542公里，年载客里程1.1亿公里，年客运量2.33亿人次，资产总额174亿元，连续三年在市属企业考核中获评A级，连续11年保持“全国文明单位”称号。 织密公交线网，办好民生实事 2025年，烟台公交集团优化调整线路57条，开通植物园、乡村游等假期旅游定制线路7条，新增快速公交5条、夜间公交9条，中心城区公交站点500米覆盖率保持100%，乘客满意度达91.45%。上线全市首条网约公交“青春π”、“国际葡萄酒城”主题巴士和烟大校园“准点公交”，开通购物消费、爱心送考、开海抢鲜、便民就医等一批个性化专线，升级全景文旅专线和“嗨心巴士”服务，满足多层次出行需求。全年动态调整班次500余个，减少低效运营里程32.6万公里，缩短市民候车时长。圆满完成演唱会、音乐节、马拉松等12场全市重大活动保障任务，投入车辆1079台次、...
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