做优服务质量。全面优化公交线网布局，推出定制公交、学生专线等特色公交服务，现有公交线路102条，线网总长618.75公里，线路总长达1500.7公里，日客运量17.6万人次。

夯实服务基础。扩大新能源车辆应用，清洁能源公交车辆投用比例保持100%，公交车辆充电桩对外服务550余个。为龙湖音乐节开通免费公交摆渡路线5条，保障线路客流及时疏散。通过先进典型提升公交形象，涌现“中国好人”2人、“安徽好人”1人。

完善敬老服务。将无障碍和人性化设施情况纳入服务质量评价标准，改造适老化站台22组，中低入口公交车占比超50%。

推动融合发展。推动“客货邮”融合发展，有机结合农村消费、农产品进城与交通运输、寄递物流服务，新建乡镇综合运输服务站5座，开通“交邮融合”线路3条。