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活动现场，公交党团员志愿者兵分多路：一组设立“民意收集站”，向居民发放《公交服务需求调研表》，详解定制公交、接驳专线等特色服务。另一组走访社区商户、学校，绘制“出行热力图”。针对老年群体，志愿者手把手演示“渝约公交”APP预约功能，同步推广无障碍出行服务。
“655路早高峰发车间隔能否缩短？”“希望增开社区到医院直达线”……在恳谈会上，20余名居民代表与公交管理者展开“头脑风暴”。两江分公司四分部计划调度汪寒梅现场记录建议：“每条意见都是优化服务的‘指南针’，我们将把社区需求转化为线路图。”居民张阿姨点赞公交“礼让文化”：“每次过斑马线，司机都主动停车挥手示意，这份安全感千金不换！”而带着孩子参与活动的汪女士，则为公交“适儿化”改造献策：“希望能设立带有安全带的母婴专座，雨天上下车踏板再防滑些。”面对居民提出的“通勤等车时间长”“线路覆盖盲区”等共性问题，两江公交四分部现场建立“民情台账”，承诺5个工作日内反馈初步方案。
据悉，该分部将联动交管部门开展客流大数据分析，通过“增密主干线、开通微循环、试点动态班次”组合拳，力争6月底前实现社区周边线路优化覆盖率提升30%。
“民生出行无小事，一条斑马线、一个公交站，连着千家万户的幸福感。”两江分公司四分部党支部书记表示，此次活动既是落实中央八项规定精神的实践课堂，也是打造“人民满意公交”的创新探索。下一步将形成“问题清单—责任清单—整改清单”闭环机制，让公交服务与城市发展、百姓期待同频共振。随着满载建议的“民意专列”驶出社区，两江公交正以“脚底沾泥”的调研精神铺就惠民暖心的城市风景线。
10月20日上午，烟台市人民政府新闻办公室召开市属国有企业履行社会责任第一场记者见面会。会上，烟台公交集团党委副书记、工会主席王学伟代表该集团发布2025年度社会责任履行情况。过去一年，烟台公交集团坚定“公益属性、企业效能、绿色发展、品质公交”发展定位，把履行社会责任融入运营管理全过程。截至2025年底，集团运营公交线路254条、车辆2362台，线路总长5542公里，年载客里程1.1亿公里，年客运量2.33亿人次，资产总额174亿元，连续三年在市属企业考核中获评A级，连续11年保持“全国文明单位”称号。 织密公交线网，办好民生实事 2025年，烟台公交集团优化调整线路57条，开通植物园、乡村游等假期旅游定制线路7条，新增快速公交5条、夜间公交9条，中心城区公交站点500米覆盖率保持100%，乘客满意度达91.45%。上线全市首条网约公交“青春π”、“国际葡萄酒城”主题巴士和烟大校园“准点公交”，开通购物消费、爱心送考、开海抢鲜、便民就医等一批个性化专线，升级全景文旅专线和“嗨心巴士”服务，满足多层次出行需求。全年动态调整班次500余个，减少低效运营里程32.6万公里，缩短市民候车时长。圆满完成演唱会、音乐节、马拉松等12场全市重大活动保障任务，投入车辆1079台次、...
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