“以前公交车底板高,上下车很费劲。现在一抬脚就能上车方便多了。”2月19日,在13路公交车上,73岁市民周文瑞对公交车适老化服务的变化点赞。
使用低地板及低入口城市公交车辆、配置老幼病残孕优先座位、车厢悬挂设置敬老宣传标语、配备便民箱……张家口市通过“硬设施”更新和“软服务”提升双管齐下的方式,打造“适老化”公交线路,积极为老年群体提供顺畅无忧的出行服务。
“老年卡”随着提示音响起,13路公交司机郑新看了看车厢的人流,开启车上的语音提示,提示上车老年人扶好坐稳,提醒乘客给老年人让座。13路公交车是张家口市打造“适老化”公交线路中的一条,除了常规敬老爱老语音宣传和老、幼、病、残、孕专座外,车上配备的便民箱中还增加了速效救心丸、创可贴、放大镜等老年乘客可能需要的物品。“我们驾驶员要实行遵守敬老爱老‘六个一’服务,即要求驾驶员离站关门前多看一眼,发现老人上车时多等一下,行动不便时多扶一把,没有座位多招呼一声帮其找座位,对老年人是否坐稳扶好多提醒一句,老人下车时多停一会,确保平安下车。”郑新告诉记者。
“近年来老年出行群体越来越多,他们乘车的诉求和我们普通人有差别,我们将根据老年人的实际需求打造‘适老化’公交线路。”市公交集团公司营运服务部部长张龙介绍,“适老化”公交线路要求车厢宽敞且符合低地板及低入口(一级踏步)要求,方便老年人上下车。车厢内设置老幼病残孕专座、防滑扶手等适老装置,车厢内张贴有“敬老爱老”的宣传语和宣传画。同时挑选驾驶经验丰富、责任心强的驾驶员担任“适老化”公交线路司乘人员,保障老年乘客出行安全。已经打造13路、18路、36路、4路、5路、31路共6条“适老化”公交线路,并还在持续打造中。下一步,市公交集团公司还将不定期广泛征求老年乘客意见和建议,进一步完善敬老爱老服务,提升老年人出行幸福感和安全感。
确保人民群众平安便捷温馨出行,合肥市交通运输局围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标,提前研究谋划,精心组织部署,全力做好运力调度、安全生产、服务保障等各项工作,全力保障“路畅人安”。春节期间,合肥市交通运输运行总体平稳有序。 春节期间,合肥全市铁路共运送旅客186.50万人次(其中,发送旅客95.61万人次、到达旅客90.89万人次);机场共运送旅客30.80万人次(其中,进港旅客14.91万人次,出港旅客15.89万人次);市区道路客运运送旅客4.78万人次(其中,发送旅客2.94万人次,到达旅客1.84万人次);市区公共交通客运量830.13万人次(轨道交通555.75万人次、公交274.38万人次)。全市高速公路道口进出城车辆508.43万台次,同比增长12.27%,其中入城259.79万台次,出城248.64万台次。 畅通出行“最后一公里”。合肥市持续加强在火车站、汽车站等交通枢纽运力保障,做好与铁路部门等部门信息共享,合肥南站、火车站轨道交通末班车均延时至零点,预置公交、大巴车作为储备运力,为夜间到站旅客做好“兜底”服务。“合肥—六安”站点巴士不涨价、不停运,安全服务旅客6285人次。“空轨专线”春节服务“不打烊”,为3574名旅客提供便捷出行服务。合肥公交集团对途经市中心商业街区、市...