3月22日，成都市政府新闻办举行“轨道交通建设”专场新闻发布会。据成都轨道集团总调度长徐安雄介绍，目前，成都地铁累计发送乘客超95亿人次，工作日单日客流量常态化保持在600万人次以上，线网运营水平与各项关键运营指标持续位居国内第一方阵。

如何继续提升市民乘客通勤体验感受、打造文明出行场景，徐安雄表示，成都将采取运力错峰配置、精准投放大站空车、快慢车差异化开行等措施，划梯度、分层次精细化配置线网运力，推进重点车站的扩能改造，满足乘客多元化快速出行需求，确保运营线网高效运行。

成都在国内行业首创的“文明365”服务长效机制运行情况如何？

徐安雄说，成都以提供全龄友好出行服务为目标，开展“轨道文化进校园”，打造“儿童乘车体验馆”互动平台、母婴候车室、高低位爱心窗口等全龄友好设施，设置无障碍的渡板、电梯、卫生间、盲文盲道等服务设施。

为了向乘客提供一体化便捷服务，只需下载一个APP，即可实现跨城乘坐轨道交通，徐安雄介绍，“成都先后与重庆、西安、南昌、郑州、广州等5座城市实现轨道交通出行二维码关联互通，市民乘客一码在手畅游无阻。”

在乘客体验方面，15座车站上线“同站过街”服务，所有地铁线路实现“列车分区控温”，6座车站投放 “医保自助服务终端机”。

成都地铁有哪些文明出行新服务？

目前，成都轨道集团已创新搭建了国内轨道交通行业首个集智慧安检、智慧票务、智慧测温系统为一体的综合性智慧乘客服务平台，实现乘客进站的无感服务。在孵化园站打造智能导乘屏、多媒体站台屏、智能客服中心、智能售票机、智慧边门五大系统；打造全景式服务性官方APP，可实现车辆位置查询、手机购票、人脸过闸、路径规划、信息查询、投诉建议、失物招领等全功能服务，有效提升了乘客出行便利度。

如今，成都轨道集团打造了成都轨道首个TOD主题商业示范项目——“世纪城·上闲里”，持续推出鲜花机、饮水机等多种类自助设备和商业方舱。今年，“川师大·上闲里”运动空间将面向公众开放，地铁空间里的自营连锁商超也将启动亮相；还将创新打造地铁传统文化沉浸式艺术空间，推出全国首个地铁数字艺术空间，引入“画游千里江山”等数字艺术展。