01
从无到有，充电站点有增量

合肥公交集团为积极响应国家低碳出行号召，解决社会充电资源紧缺现状，在充分研判充电站能否对外开放的基础上，通过调研走访市民充电需求，按照“闲时开放（充分利用白天空闲期）、分时共享（白天对外充电、夜间满足公交充电）”原则，自2023年6月提供对外充电服务以来，先后开放了43座对外服务充电站，提供了1004个充电车位，覆盖了合肥市的东南西北（东至肥东县循环园充电站、西至蜀山区小庙充电站、南至肥西县深圳路充电站，北至长丰县北城停车场充电站），公交对外充电从无到有，遍布街头巷尾、成网成片，极大方便了市民就近给电动车充电。

此外，在部分充电站还配备了沐马工坊自助洗车点，市民在充电的同时，只需几步简单操作，就可以享受到便捷的洗车服务。

02
从有到好，充电服务有质量

合肥公交根据市场需求、充电桩利用率、场地使用等实际情况，实施了龙岗场、淝河场、华南城、高新场、张洼场、北城场、肥东场、循环园站8个充电站24小时对外充电服务，提升了用户的服务体验。合肥公交还积极主动联系大道公司、滕泰公司、中通氢能等充电大客户，提供停车+充电等“定制化”服务，充分满足大客户的多样化需求。

除上述之外，公交充电站还以高水平的安全管理（一站一策，分区管理，充电安全又省心），优良的场地环境（制作对外充电引导牌、安全指示牌、充电桩桩身指引广告、对外充电二维码等，打造标准化、规范化的充电场站），齐全的配套设施（提供热水、空调、就餐、自助售卖等服务，打造充电驿站供车主休息），较快的充电速度（包含100到480千瓦的大充电功率充电桩，支持轿车、货车、面包车等各类新能源车型，充满一台车最快只需20分钟），高效率的售后客服（24小时提供售后服务，提供发票，充电问题一站式解决），赢得了充电车主的认可和点赞。

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从好到优，对外充电有能量

合肥公交充分利用充电桩闲置时间面向社会车辆提供充电服务，让出租车、网约车、市民私家车等与公交车共享充电资源，此举不仅体现了合肥公交的社会公益性，更展现了合肥公交积极转型，敢于探索、不断提升自身经济效益的开拓精神，同时进一步缓解了合肥市电动汽车用户“充电难”问题，不断传递公交正能量。

下一步，合肥公交将开展多维度、多角度的调研，深挖潜力，增加覆盖面，延长对外充电营业时间，不断满足广大市民的充电需求，为广大车主朋友提供安全、高效、便捷、舒适、暖心的充电服务。