据北京公交集团消息，近日有乘客反映，366、848等线路出现大间隔现象，导致乘客候车时间较长。针对此事，北京公交已第一时间对相关线路进行了现场调研，调取了发车记录、车载视频，发现个别线路和车辆确有出现间隔增大情况。

造成部分线路存在间隔较大的主要原因有以下几点：一、途经封控区、管控区、临时管控区的线路采取临时调度措施，导致线路中途间隔不均匀；二、途经防疫重点区域线路因人员弹窗隔离存在驾驶员不足情况；三、受道路通行条件影响，个别地区出现道路拥堵，导致个别时段个别线路出现大间隔现象。

北京公交高度重视、积极应对，已采取了一系列措施：

一、积极采取跨线路支援措施，截至目前已跨线路调派驾驶员近千名，确保线路正常运营；

二、积极与有关部门和社区联系，及时解除职工因线路运营造成的弹窗，确保人员配备充足；

三、增加线路备车，遇突发情况或道路拥堵、车辆周转不畅时及时加入运营；

四、加强线路运营秩序监管，遇客流集中时及时增发区间车；

五、加强沿途道路情况的分析，及时调整行车计划，减少乘客中途等车时间。

目前，北京公交已有近千名职工跨线支援。同时，为保障重点区域线路运营秩序的平稳有序，部分职工放弃与家人团聚，一直坚守在岗位。993路颇受疫情影响，多数驾驶员居家观察不能参加运营，家住涿州的调度员李娜因疫情管控不能回家，她作为一名党员申请住在车队帮忙线路运营工作，舍小家、为大家。“现在人安全、车能发是最重要的事，我希望在这个紧要关头能够确保车辆的运营，保障乘客的乘车需求，作为党员我得挺身而出。”李娜说道。

当前北京市正处于防疫关键时期，北京公交全员在岗，坚守岗位，为市民提供公共出行服务，确保出行安全。

在此温馨提示：当您乘坐公共交通出行，如遇到候车时间较长的情况，请您耐心等待并给予谅解。疫情当前，需要大家共同努力，共克时艰，也请广大市民为奋战在疫情一线的公交职工给予支持。