童鹏亮现任浙江省诸暨市公共交通有限公司(简称诸暨公交)董事长,先后获得浙江省城市公交春运工作先进个人等荣誉称号。在他带领下,诸暨公交服务精细化程度不断提高,有效解决多个偏远地区居民出行难题,企业发展更具活力,2023年总营收同比增长约20%。
自2019年12月调任为诸暨公交总经理后,童鹏亮持续调研市民需求,从线路优化、营运模式等方面提高出行服务质量。2020年以来,诸暨公交新增线路7条,优化线路25条,便利了20余个新建小区及学校出行,有效解决了多个城郊偏远村群众“最后一公里”出行难题,6000多位村民因此受惠。
近年来,在童鹏亮指导下,诸暨公交回应民生关切,推出“响应公交”、区间公交、定制公交等服务,打造出夕阳红示范线和“人才巴士”等特色线路,完成西施音乐节、珍珠嘉年华等市级活动运输任务,安全接送乘客约2.93万人次。通勤、接亲等场景的定制公交服务覆盖企业600多家,共创收50余万元。90分钟换乘优惠、老年卡5折优惠、退役军人和残疾人等特殊群体免票等多项惠民举措接续落地。
此外,面对主业营收受冲击,童鹏亮整合企业在公务用车、汽修及租赁业务方面的优势资源,拓展业务范围,推动企业健康可持续发展。目前,已有34家单位与诸暨公交签订车辆设备租赁服务协议。同时,诸暨公交新增公务用车、工程车、作业车及私家车维护修理业务,与宇通、金龙等多家汽车企业签约建立特约维修服务站,2023年产值达360余万元。最近两年,企业总营收稳步上升,2022年较2021年上涨9%,2023年同比增长20.4%。
童鹏亮把建设企业文化、增强员工归属感放在心上,2021年落实扩建改造职工食堂,解决了400余名职工“带饭难”问题,获得一致好评。2022年他牵头设立诸暨市客运企业首个公交驾驶员心理咨询室“交心港”,邀请心理咨询专家为职工免费提供专业心理援助服务,至今已有超过670人次参与。在他带动下,近两年,企业涌现好人好事超过2000多件,帮乘客寻回物品的总价值近200万元,获主流媒体多次点赞。
4月20日,天津武清新光之城—北京次渠地铁站的京津首条跨省公交——武清专1路开通。4月27日,记者从天津市交通运输委了解到,该线路开行一周以来,整体运行平稳,客流数据稳步攀升,累计发送近200班次,运送旅客超过5500人次,进一步助力京津双城通勤便利化。 在服务两地乘客通勤出行的同时,该专线还以实惠的票价、优质的服务,进一步丰富了两地市民的生活出行场景——周末前往北京旅游观光,轻松实现当日往返,探亲访友也有了更便捷、经济的选择。为此,4月25日,该线路根据客流需求灵活增加了6个班次。当日,进京方向多个班次满座,晚高峰回津客流也持续保持高位,精准契合了市民出行需求。 “以往上下班总要想着拼车,现在有了跨省公交,按点发车、到站即乘,通勤节奏一下就稳了。”乘客王先生说。 市交通运输委相关负责人表示,市交通运输委及线路运营单位将持续聚焦市民出行需求,密切关注客流变化,精准研判京津双向出行态势,根据实际情况及时调整班次、动态优化运力配置,精准对接乘客实际需求,不断提升服务品质,全力保障市民安全、便捷、舒适出行,全力做好京津通行全场景服务,为推动京津冀交通一体化发展增添新动能。(记者 万红)