随着岛城交通情况不断变化，部分公交线路“站站停”模式已不能更好适应市民日益增长的美好出行需求，已有多条线路改为“响应式公交”。为给乘客带来更加便捷、高效的出行体验，在城阳区交通运输局指导下，青岛城运控股集团城阳巴士有限公司已于7月1日对772路线实行“响应式停靠”服务。

招手就停，提示标语您关注

“乘客朋友们，772路车不再站站停啦。下一站河东路华中路车站，需要下车的乘客请提前按铃或口头告诉我。”1日上午，772路驾驶员李强每次进站前，都会为乘客介绍该线路新的停站方式。

当车辆准备进站时，如站内有乘客候车可招手示意，下车时乘客提前按铃或口头提醒。如站内无乘客候车，车上乘客到站前也没有按铃或口头示意下车，公交车将减速进站，结合语音报站进行提醒，确保无乘客后出站。如站内有其他公交车下客时，仍会依次排队进站，待前车开走，再次确认无乘客上车时驶离。同时，为了方便乘客辨识，772路线车辆的前挡风玻璃及车厢内后门上方均贴有“响应式公交”和“下车请按铃”的醒目提示标语。车厢内安装了5个“按铃”装置，分别位于车厢前部、中部、后门上方以及后门两侧的竖杆上，全方位考虑乘客就近按铃需要。

效率提升，每班次节约8-10分钟

“我上下班都是坐772路车，以往站上不管有没有人都到站停车，现在是有需求再停车，这样一来乘车更平稳舒适，一来一回差不多还能节省八九分钟。”家住高实馨城的段女士开心地说道。

据城阳巴士公司工作人员介绍，772路线单程14.8公里，全线共有24处站点。该线路早晚高峰客流多，平峰客流较少。根据测算，772路实行“响应式”停靠服务后，每班次大概能节约8至10分钟，切实提升了公交车通行速率，缩短市民出行时间。

服务升级，“芳香车厢”伴您行

值得一提的是，为了让乘客享受“响应式”停靠服务之余能够有一个更加舒适的乘车环境，城阳巴士第十一分公司还在车厢内放置了香薰，打造“芳香车厢”。这些香薰不仅具有清新的香气，还能有效净化空气，缓解乘客的压力。不少乘客表示，乘坐772路车过程中，不但更加便捷了，也感到更加舒适，为该线路点赞。

赋能城市发展，服务美好出行。相比传统逢站必停的公交运行模式，“响应式”公交具有更高的灵活机动性，是岛城公交企业积极探索采取的新运行模式。772路“响应式公交”运行期间，城阳巴士公司将秉持“专业专注，用心用情”的服务理念，积极听取乘客意见和建议，贴合市民需求，不断优化服务措施，为乘客美好出行赋能添彩。