近日，“数创新质生产力 智领强省新征程”2024数字宣传月融媒体行活动走进青岛真情巴士集团有限公司，深入了解该公司在数字化转型中的卓越成就与深刻实践。活动不仅彰显了山东省大数据局在推动数字强省建设中的坚实步伐，也展现了青岛真情巴士作为公交行业数字化转型先锋的生动案例。

青岛真情巴士集团有限公司首席数据官(CDO)程鹏说，面对市民日益增长的出行需求，青岛真情巴士依托大数据分析技术，实现了城市公交线网规划的科学优化。通过对市民乘车记录的OD数据分析，以及与互联网平台数据的深度融合，公司精准掌握了市民出行的时间、空间及换乘规律，为营运部门提供了强有力的决策依据。近期，随着地铁6号线的开通，真情巴士基于客流数据分析，新开通了6条接驳线路，并调整了2条公交线路走向，增设了多条线路的沿途站点，极大地提升了市民出行的便捷度。

“面对公交车在站点扎堆进站、发车密度不均等行业痛点问题，青岛真情巴士通过数字化手段给出了创新解决方案。”程鹏告诉记者，公司联合开发了扎堆进站优化系统，通过对线路运营计划和车辆实时运行数据的精准分析，有效减少了多车同时进站现象，提升了乘客的出行体验。同时，公司还应用了AI技术，搭建了AI-ABC算法服务生产力平台，实现了对候车区域乘客数量的精准统计，并根据实时客流情况动态调整发车密度，确保了运力的合理匹配。

为了满足乘客多场景出行的需求，青岛真情巴士在应用端不断优化升级。程鹏说，市民通过“真情巴士e行”APP和微信小程序等，可以实时查看车辆位置、车内实时照片及温度信息，享受便捷的公交出行服务。此外，公司还研发了“e定真情”和“公交码上知”等小程序，分别满足市民的通勤需求和快速出行需求，实现了线上订票和响应式停靠公交服务，进一步提升了市民的出行体验。

青岛真情巴士将数字化技术深度融入安全管理，构建了全方位的安全管控体系。通过车智网平台，公司实现了对车辆电子模块及外部设备的远程监控、设置和升级，以及关键零部件故障信息的准确对接。同时，通过8路监控探头、疲劳驾驶仪等多种传感器，全面记录车内外动态和驾驶员状态，为安全管理提供了丰富的数据支持。公司还开通了5G物联网教育专线，为学生群体提供了安全可靠的出行保障，受到家长群体的一致好评。

青岛真情巴士不仅致力于自身数字化转型，还积极推动公共数据的运营与共享。公司发布的山东省公交行业首个公共数据运营产品“青益充”，整合了公交车运营调度数据和实时电价信息，通过AI算法为新能源车辆生成最佳充电方案，预计每年可为企业节约充电费用160余万元。该产品的推出不仅提升了企业运营效率，也为公交行业的绿色低碳发展贡献了力量。

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