优化组织架构,将所有安全员归属于交通科直接管理,增强安全管理的统一性和协调性。该公司加大路检路查力度,加大对隐患路段、重点时段和重点人、物的监管力度。根据各车队线路的实际情况加强检查力度,延长站岗时间和视频监控时间,分公司上下的安管干部通过固定岗、流动岗、视频岗等方式,都积极参与到安全检查中来,形成了全方位、多层次的安全监管合力。
经过近3个月的努力,驾驶员安全意识明显提升,违章行为明显减少,事故率明显下降,服务投诉率明显降低,效果显著。这些工作实绩取决于该公司在安全管理上的强化和监管,也是该公司持续深化“7S”管理的结果。
电车分公司“7S”管理始于2020年6月,从清扫、清洁入手,改善了办公环境;推进于2022年9月,在实践中各项工作变得更加精细、规范;2024年,该公司将“7S”管理与集团公司党委提出“开放、多元、人文、智慧、绿色、品牌、安全、清廉”十六字经营理念深化融合,无缝对接。
随着“7S”管理的不断推广,电车分公司再次站在了新的起点,致力于用工作实绩检验“7S”管理实效,从“清理、清洁、整理、整顿”的静态管理,到“节约、安全、素养”的动态管理的结合递进,向“7S”管理要结果,向安全生产要结果,向优质服务要结果,向降本增效要结果。
以考促改,以改促建。该公司通过考核、评估发现问题和不足,通过整改提升推动发展。该公司建立健全周例会制度,让各单位说问题谈改进,互相借鉴好的做法。分公经理陈坚带头把班子成员的联系电话张贴在调度站,畅通职工建言献策渠道。此外,该公司通过强化干部值班值守制度,督促各级干部深入一线、深入基层,抓安全,抓服务,重关怀,重细节。通过不断的反思总结和整改提升,用工作实绩检验“7S”管理实效。
“7S”管理的核心是“素养”,通过持续的实践,养成认真遵守规定、自觉维护工作环境和文明作业的好习惯,不断提升职工的职业素养,实现企业经营目标。下一步,该公司将结合工作实际,把车厢服务、投诉等细化到“7S”素养的考核项中,持续深化“7S”管理。该公司将不断提升运营安全、消防安全等各项安全生产管理水平,坚持用工作实绩检验“7S”管理实效,持续以“7S”管理推进企业精细化管理,为建设全国一流的现代化公交企业奠定坚实基础。
为保障城市公共交通平稳有序运行,提升公共交通服务品质与可持续性,南昌市强化财政资金保障、创新管理机制,全力支持南昌市公共交通事业健康、可持续发展。2025年,南昌市已累计向南昌轨道交通集团和南昌公共交通运输集团拨付运营补贴5.98亿元,有效推动轨道交通与公交网络的安全、稳定、高效服务。 为实现相关资金使用的规范性、安全性和有效性,南昌市聚焦机制创新,引导建立和完善轨道、公交成本规制办法,支持开展城市轨道交通服务质量评价、南昌轨道交通运营成本规制审计、南昌地铁1、2号线延长线初期运营前安全评估及公交配套衔接方案编制经费等配套事项,不断推动公共交通服务提质增效。(熊孝慧 洪观新闻记者 邬靓)