日前，王先生通过网络给市长专线留言说，我市4路公交车的线路变更后不利于群众出行，公交车的语音报站系统冗余等。他建议进一步优化我市公交线路及语音报站系统，解决个别公交车上的电子屏幕花屏等问题，方便市民乘车出行。接到留言后，市长专线转交市公交总公司办理，该公司调研后给予了答复。

针对线路优化和个别公交线路调整问题，市公交总公司表示，我市城市框架不断拉大，为更好地满足市民乘公交出行需求，我市正在进行《开封市中心城区公共交通专项规划(2022~2035年)》的编制工作。下一步，该公司将根据专项规划，打造以“三纵三横”为主脉络的“鱼骨式”公交线网布局，减少重叠线路，有效利用公共交通资源，缓解道路拥堵。届时，市民出行将更加便捷、顺畅，城市公交出行的活力也将进一步得到激发。针对4路公交车线路的走向问题，经调研，该线路在4月底恢复原线路走向;针对群众提出的公交车语音报站内容冗余问题，该公司将根据群众提出的建议，对语音报站内容及语音效果进行研究，为乘客提供方便。

针对个别公交车上的电子屏幕花屏的问题，市公交总公司表示，该公司所属运营公交车是按照日常维护、一级维护、二级维护三个等级进行维护保养的。日常维护由当班驾驶员操作，每日出车前进行，以检视等为主;一级维护由各运营公司修理班组完成，每5000公里进行一次，以紧固、润滑为主;二级维护由公交公司下属修理厂完成，每20000公里~30000公里进行一次。二级维护在一级维护作业项目完成后，对车辆转向、制动等安全机件进行全面检测，对不符合技术标准的机件、设备等进行维修、更换。今后，该公司将加强车辆的维护，让居民安全、便捷乘车。