为深入践行“为人民服务”的发展理念，扬州公交自2024年4月启动行车正点率优化提升专项行动，聚焦精细化管理与服务质效提升，成效显著。截至2025年6月，集团行车正点率首次突破90大关，达到90.01%，较行动初期提升8.24个百分点，更高出国家公交都市标准10.01个百分点。

强化协调联动 夯实高效运营基石 

专项行动开展以来，集团充分发挥跨部门协同优势，形成强大工作合力。科信部依托数据大脑等平台深度挖掘运营数据，精准识别短板；营服部全面分析线路运力配置，直击线路痛点，制定科学调整方案；各基层单位与职能部室因地制宜落实方案，确保专项行动见行见效。

深化精细管理 兼顾效率与安全 

专项行动有力推动了各分公司管理质效的提升。一方面，推行精细化运营调度，运用大数据精准分析各线路分时段客流特征，动态调整发车频次与间隔；另一方面，各分公司定期召开车长会议加强宣贯，强化公交车长正点运营与安全行车意识，引导其在确保安全的前提下，持续提升运营效率。

践行服务初心 持续优化出行体验 

行车正点率的提升，直接惠及市民乘客日常出行。过去存在的“大间隔”“接龙式到站”等现象显著减少，乘客候车时间更具有可预期性。数据提升的背后，不仅是公交运营管理精细化、科学化水平跃升的直观体现，更是集团践行服务承诺、提升乘客满意度的核心成果，彰显了公交企业管理现代化水平的持续进步。

未来，扬州公交集团将进一步深化智慧公交应用，聚焦市民出行需求，不断优化线路布局与班次安排，以更精细的服务、更可靠的运营，为扬州注入强劲“公交动能”。