10月30日，成都公交“连心伴行・温暖蓉城”八连服务暖心行动暨新车列装新线开行启动仪式在四川省成都市举行。据悉，这是成都公交深化“立园满园”战略的具体实践，同时通过“开门听音”活动，现场倾听市民乘客对公交出行意见建议，提前规划，综合研判，让新线衔接地铁盲区，将新车开进社区街巷、园区周边，把“连群众、连轨网、连社区、连园区”的服务承诺，转化为“建议能响应、出门有公交、通勤更顺畅”的民生实效。

 车线适配 畅通“最后一公里”

此次投运的280辆纯电动新车，涵盖8.5米、6.5米、5.4米三种尺寸，各有“绝招”。据介绍，小尺寸车型灵活穿梭社区街巷等窄路路段，衔接既有公交线路与地铁站点，进一步加密“社区—地铁—生活场景”的接驳网络。大尺寸车型则聚焦高峰通勤需求，适配快线与干线，助力实现“通勤有车、出站上车”“地铁到站、公交到家”的便捷体验。

“好车跑对路”，公交新线同步开行，进一步提升通勤与接驳效率。据了解，目前，成都市新川片区已开行33条公交线路，接驳广都站、新通大道站、新川路站等6个地铁站点，精准覆盖产业园区、学校、医院、商场等核心场景，日均服务近5万人次。

据介绍，新车全系采用一级踏步设计，搭配感应防夹车门，老人、小孩上下车更安心；车内采用平地板设计，部分车型配备通透大窗户与无落地扶手，推婴儿车、拎行李通行顺畅；部分车型配备液冷电池技术，保障稳定续航，适配长距离接驳需求；皮质座椅、USB充电口等舒适配置，轻松满足短途通勤的小憩与“续电”需求。

开门听音 精准满足市民多样出行需求

活动现场的“开门听音”互动区，是成都公交践行“全龄友好，幸福出行”理念，深化“八连”服务中“连群众”要求的核心场景，无需复杂流程，市民乘客拿起手机扫码即可参与意见建议反馈，每一条想法都会被详细记录作为公交服务的决策参考，从而提升线路规划的精准性与科学性。同时，市民也能同步下载成都公交App，精准查询实时车况、规划出行路线更便捷。

考虑到不同年龄层市民的操作习惯，互动区配备志愿者提供引导帮助，畅通沟通桥梁，让“市民提建议、公交改服务”有了具体落点，真正让公交“连群众”落到民生实处。

服务延伸 从基础覆盖到品质提升

据悉，此次新车列装与开门听音，是成都公交深化“八连”服务，推动“立园满园”战略，助力城市公共服务提质的实际措施。

接下来，成都公交将持续深化“八连”服务质效，在“连轨网、连园区”上，强化公交与地铁、慢行系统的衔接，优化跨区通勤线与园区高峰线，补全产业片区出行缺口；在“连学校、连医院”上，针对学生上下学、老人就医需求，调整线路停靠与运营时间，让“全龄友好”覆盖更多场景；同时，将“开门听音”机制常态化，通过社区调研、公众号征集等渠道持续收集民意，确保线网优化始终紧跟市民乘客需求。

成都公交相关负责人介绍，从上班的通勤路到回家的生活路，成都公交将以“八连服务”为纲，用更优的线路、更贴心的服务，把民生实事办在市民心坎上，让每一次出行都更省心、更舒心。