近日，中国交通企业管理协会公布第一届全国交通企业智慧建设创新实践案例入围名单，经过专家三轮评审，从全国462家企业申报509项案例中遴选出标杆案例33项目、优秀案例81项。青岛真情巴士集团申报的智慧公交项目荣获标杆案例称号，为山东省唯一获此荣誉的公交企业。

以“创新变革”引领行业发展

智慧交通是智慧城市的重要组成部分。

为解决公交行业普遍存在的点多面广、不可控因素多等难点和痛点，青岛真情巴士集团借助数据赋能、盘活海量历史数据，搭建统一数据中心、统一管理平台，实现“互联网+”与公交深度融合、引领智慧公交创新发展。综合应用车联网、云平台、移动互联、大数据、北斗导航等先进技术和理念，打通交通运输行业人、车、物、路、客全要素信息网联瓶颈;在业内率先提出数据应用三中台战略，为智慧安全运营等各项功能的应用提供技术支撑，为传统公交企业的数智化转型奠定坚实基础，先后吸引300多家公交同行、科研院所和主管单位来青调研交流，真情巴士智慧公交系统已成为西海岸新区智慧城市建设一张名片。

以“用户视角”优化出行体验

多年来，真情巴士智慧公交立足市民便捷出行需求，坚持自我审视和不断升级，持续提升市民出行体验。在便捷出行方面，乘客通过真情巴士e行APP“掐点”等公交，车厢内拥挤度、实时温度等信息一目了然，APP累计下载量超过100万人次，成为市民出行必不可少掌上终端。

在安全出行方面，智慧公交强化技防安防，实现车载陀螺仪、8路视频监控、疲劳驾驶检测等设备互联互通，保障市民安全出行。在疫情防控方面，真情巴士集团依托智慧公交平台，做好数据汇总标准化工作，通过技术手段提高疫情防控工作效率，为信息研判提供准确的数据支撑和信息化保障，助力疫情防控精准化、智慧化。

以“智慧公交”助力城市建设

公交营运要素无缝衔接，管理效率提升20%，智能调度更精准;车载功能一键调控，车载服务设施一键更新，准确达98%以上，远程操控更精细……6年的深耕不辍，真情巴士智慧公交系统始终以创新性的开拓精神，以脚踏实地的务实态度，抓住时代机遇砥砺前行，与城市发展同频共振。

“2022年，我们将对真情巴士e行App进一步升级，以更直观、清晰的综合服务，为乘客提供有温度的出行体验。以OD客流数据分析为例，根据用户的出行需求，为定制公交开辟、线路辅助设计、地铁接驳优化和客流预测效果评估提供辅助决策支持，打通市民出行的最后一公里。目前真情巴士已开通4条接驳地铁的微循环公交线路，定制公交服务70余家企事业单位，提升公交出行分担率，缓解城市公共交通拥堵。”真情巴士信息技术总工程师程鹏表示。

下一步，真情巴士智慧公交将聚焦Mass出行，坚持创新与探索，助力新区打造高效便捷的智慧城市建设，将更加美好的数字化城市图景变为现实。