五月的厦门，盛夏的骄阳还未到来，火红的凤凰花已在街头巷尾次第盛开，为这座海滨城市增添一股明媚的热情。在厦门金龙旅行车有限公司(下称“金旅客车”)海沧生产基地，凤凰花掩映下，新一批金旅纯电动旅游大巴正式启程，奔赴广州，交付广州市都城汽车租赁有限公司。

广州市都城汽车租赁有限公司(下称“都城汽车”)成立于2014年，是由董事长潘希放一手创办的一家创新型综合客运企业，拥有运营车辆上百辆，业务范围以道路旅客运输、客车租赁为主，涵盖车辆广告、单位上下班车线路规划咨询等业务，营运范围涵盖广州、深圳、东莞等珠三角地区，形成了公司化运营、专业化管理、规模化发展的姿态。

2020年，突如其来的新冠疫情，对客运行业造成了极其巨大的冲击，但在广州市都城汽车租赁有限公司总经理潘波浪看来，危机中同样孕育着难得的机遇，就看你是否能牢牢把握住。

广州市都城汽车租赁有限公司总经理潘波浪

面对萧条的客运市场，潘波浪做出大胆的决定——带领投标团队连续两年拿下广州市交通运输局发放的40个新增运力指标，并经过多方考察，最终决定全部购买金旅新能源高一级营运客车。

在当时行业萧条的大环境下，敢于投资2000多万购置不带业务的营运新车是需要相当大的勇气和魄力的，而事实上，市场也没有辜负这样的魄力，凭借都城汽车多年来在客户服务中积累的口碑，以及金旅车辆在运营中的优秀表现，新车在落地一个月内就已排满了全部业务，甚至出现部分车辆未到，客户就已经提前预定车辆班线业务的情况。而这样的盛况离不开都城汽车一直以来践行的经营理念。

“公司刚成立的时候我也是个旅游客运行业的新人，一开始也没有什么创新的经营思路，但我始终相信，想做好事要先做好人。”潘波浪表示，最初与金旅结缘也是因为觉得金旅的经营理念与自己相契合。在都城汽车，潘波浪对所有员工的要求都是一样的——先做好人，要诚信可靠;再做好事，让客户享受到优质无忧的服务，才能做长久优质的生意。这也是都城汽车多年来发展蒸蒸日上的原因。“我们的第一辆营运客车选用的就是金旅客车，金旅销售人员给我留下了很深刻的印象。”潘波浪说起与金旅的合作，“他们真的认真负责，我们都是服务行业，很清楚你是不是真的真诚，真的想帮我解决问题。金旅的产品品质没得说，金旅的人也没得说!现在公司使用的车辆全部都是金旅的产品。”

都城汽车成立之初，使用的均为金旅传统能源客车。2019年，在金旅销售人员的推荐下，都城汽车更换了第一批新能源车辆。根据都城汽车的业务需求、车辆使用时间、运营线路等具体情况，金旅为其提供了全套的专业配置方案，并在车辆到达后安排售后技术人员对司机们进行了专业培训，以适应新能源车辆的使用。“使用金旅的纯电车型，我们在使用成本上节省了大概30%左右。”潘波浪告诉笔者。新能源车辆的投入，大大降低了都城汽车的车辆运营成本，而安静、舒适的车内环境，也让乘客们赞不绝口。良好的客户反馈，更坚定了在此后的更新换代中，都城选择金旅新能源客车的决心。

把事做好一天不难，甚至做好一年都不难，但做十年甚至更久就不易了。潘波浪就是通过坚持自己这个简单的理念，从一辆车的业务量开始，一步一个脚印，到如今，都城汽车每天能承接近300辆次的业务量，本次新购入的金旅客车也将在到达广州后迅速投用于企业通勤、团体旅游板块。