近日,在汇聚了轨道交通领域的院士专家、城轨企业及科研院所代表的论坛上,作为人工智能产业的深耕者,云知声受邀出席论坛,并就其在智慧交通领域的最新技术成果与实践经验进行了深入分享。
在论坛现场,云知声代表详细阐述了公司在AI 2.0时代的技术革新。他强调,随着人工智能技术的不断进步,云知声已实现了从智能化应用到智能化决策的全面升级。这一升级的背后,得益于云知声前瞻性的战略布局以及持续的技术研发投入。

备受瞩目的云知声山海大模型,自2023年发布以来,便以其强大的语言生成、理解、知识问答、逻辑推理等多项通用能力,以及灵活的插件扩展、领域增强、企业定制等落地能力,赢得了业界的广泛认可。在智慧交通领域,山海大模型正成为推动行业智能化转型的关键力量。
南宁东站作为云知声智慧交通场景的经典案例,其导引提升工程在论坛上被重点介绍。比如站内的智慧客服系统,通过人脸检测技术,系统可自动判断是否有用户在设备前停留,当有用户停留时,可自动进入交互状态,并基于大模型语言生成、语言理解、知识问答、逻辑推理等能力,自动处理问询、提供准确和及时的回答。整体而言,该工程以山海大模型为核心,结合云知声多年在智慧交通的技术积累,通过实施智能客服、站内导航、线路出行规划等一系列创新措施,显著提升了乘客的换乘效率和出行体验。值得一提的是,南宁东站的智能化改造还曾受到央视《焦点访谈》栏目的专题报道,充分展现了云知声在智慧交通建设方面的实力。

除了南宁东站,云知声智能乘客服务系统Uni-ICS也在厦门轨交4号线、6号线得到成功应用。该系统利用大模型、语音识别、语义理解等前沿AI技术,对传统客服流程进行了全面优化,不仅提高了服务效率,更提升了服务质量,为厦门轨交的智慧化升级注入了强劲动力。
在论坛的交流环节,多位与会专家对云知声在智慧交通领域的创新实践给予了高度评价。他们表示,云知声通过深度融合人工智能技术与交通场景,为轨道交通的绿色发展、智能发展提供了有力的技术支撑和解决方案。
随着绿智轨道交通的不断发展,希望云知声能继续携手行业伙伴,共同探索更多智能化应用场景,助力交通产业迈向更加高效、智能、绿色的未来。
为保障城市公共交通平稳有序运行,提升公共交通服务品质与可持续性,南昌市强化财政资金保障、创新管理机制,全力支持南昌市公共交通事业健康、可持续发展。2025年,南昌市已累计向南昌轨道交通集团和南昌公共交通运输集团拨付运营补贴5.98亿元,有效推动轨道交通与公交网络的安全、稳定、高效服务。 为实现相关资金使用的规范性、安全性和有效性,南昌市聚焦机制创新,引导建立和完善轨道、公交成本规制办法,支持开展城市轨道交通服务质量评价、南昌轨道交通运营成本规制审计、南昌地铁1、2号线延长线初期运营前安全评估及公交配套衔接方案编制经费等配套事项,不断推动公共交通服务提质增效。(熊孝慧 洪观新闻记者 邬靓)