单杏花同志是践行“人民铁路为人民”宗旨，以科技创新赋能交通强国建设的铁路先锋，是新时代铁路人的杰出代表。她面向国家需求，聚焦专业领域，致力于我国铁路客票系统研发近30年，主持铁路运输组织、旅客服务、收益管理理论和技术研究，带领团队将12306系统建设发展成全球交易量领先的超大型实时票务系统，为我国铁路数字化智能化发展作出了突出贡献。

单杏花，女，汉族，1974年3月生，江西婺源人，中共党员，现为中国铁道科学研究院集团有限公司首席研究员，博士生导师。她作为中国铁路客票系统研发团队的核心骨干之一，见证了中国铁路客票信息化从无到有、从有到优的全过程。1996年，铁道部启动铁路客票系统研发项目，她参与研发客票系统1.0、2.0、3.0、4.0版本，主持研发5.0版本，研发推出铁路12306互联网售票系统，让“指尖购票”逐渐融入人们的生活。为了旅客出行更美好，她推动铁路12306手机客户端开启“学生预约购票服务”专区、“务工人员预约购票服务”专区，研发“候补排队购票”和“风险控制系统”，推出电子临时乘车身份证明、站内导航、遗失物品查找服务……在科技赋能铁路服务提质增效的道路上，单杏花和她的团队还在大步向前奔跑。

“没有攻不下的难关。”这是单杏花的口头禅。12306系统的不断迭代升级和功能优化，印刻着单杏花的奋斗足迹。她的先进事迹，充分彰显了共产党员奋进新征程、建功新时代的使命担当，集中展示了新时代科技工作者勇攀高峰、敢为人先的创新精神，生动体现了广大铁路职工奋力加快建设交通强国、努力当好中国式现代化开路先锋的执着追求。她荣获“全国三八红旗手”、“最美铁路人”、“最美奋斗者”、“3个100杰出人物”等称号。2024年12月9日，中央宣传部向全社会宣传发布单杏花同志的先进事迹，授予她“时代楷模”称号。

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