锐意进取启新程
随着信号施工项目的招标完成
无锡地铁4号线二期
轨道、信号、综合监控等所有系统工程
全面对接土建施工进度
启动新线系统工程智能化建设
助力新一轮建设提质提速
让轨交出行更便捷
基于详尽的分析结果与精准的预测模型,无锡地铁将实现动态运行图的编制与灵活调整,并对其进行严格的评估优化及仿真验证,确保运行图能够完美匹配客流需求与运力配置,显著增强了调度系统的效能与可靠性。

让轨交出行更温暖

基于在地铁4号线一期工程的成功实践,无锡地铁还将在二期工程项目中把宽通道检票机和智能边门相融合一体,这一创新设计将使得无锡地铁更好关爱特殊群体乘客出行,通过人脸识别快速进出付费区,有效提升运营效率,缓解服务压力,创造更加流畅与舒适的出行环境。
智能客服提服务
相较于传统人工客服,无锡地铁实施的智能客服将具有服务覆盖率高、精准问题解决、降低运营成本和无障碍服务等核心优势,单日咨询处理能力可达人工客服的10倍,90%以上的常见问题可实现自动闭环处理,人工座席需求减少70%。此外,系统还将支持视障乘客的语音交互与听障乘客的文字输入,充分满足了包容性设计的要求,展现了无锡地铁的人性化与智能化服务升级。

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自3月1日,武汉定制微公交1路、2路实行“开工开学季”惠民活动以来,两条具有体量小、线路活、站距短、舒适座等特点的“宝宝巴士”,客流量明显增长。截至3月15日,两条线客流总量较上月同比增长20%。 2025年9月,为解决武汉东西湖区天纵·半岛蓝湾小区5400余户居民前往宏图大道地铁站的出行困境,武汉公交集团第一营运公司主动对接社区,通过问卷摸底调查、线上群聊征集、实地勘定线路等一系列举措,广泛征集居民乘客意见和建议,于9月9日开通运营定制微公交1路和2路,两条均采用5米长、可坐11人新能源车型的线路,凭借快速周转、灵活接驳的运行模式,真正实现“地铁送到站,公交送到家”。 运营数据显示,开通首月,两条定制微公交的载客总量达4130人次,2026年元月份客流高峰时,达到1万人以上。截至2026年3月15日,定制微公交1路和2路共累计服务市民5.8万人次。特别是在元月的雨雪冰冻天气期间,定制微公交发挥重要的民生保障作用,单日客流量达1100人。 这批被居民亲切称为“宝宝巴士”的微公交一上线后,就赢得乘客“省时、省力又省钱”的好评。它不仅有效破解了社区连接地铁的“最后一公里”难题,也为市民提供了个性化、高品质的出行选择,“特别是下雨下雪等恶劣天气,公交车坐...