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注意!2024年春运首日火车票1月12日起售

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据中国铁路上海局集团有限公司消息,2024年春运自1月26日开始至3月5日结束,共40天。期间,铁路部门将统筹春运客流组织,不断提升铁路运输服务品质。根据目前铁路客票预售规则(预售15天内火车票),2024年1月12日,2024年春运首日火车票将正式发售。

2024年春节假期从2月10日(初一)至2月17日(正月初八),共8天。按照客票预售规则类推,1月24日可售2月7日(腊月二十八)火车票,1月25日可售2月8日(腊月二十九)火车票,1月26日可售2月9日(除夕)火车票;假期返程火车票则从2月3日开售(2月17日,正月初八),旅客朋友可以根据个人行程安排,提前做好购票准备。

注意!2024年春运首日火车票1月12日起售(图1)

对于网购火车票(12306手机App购票)的旅客,长三角铁路部门作三点提醒:

首先,注意起售时间。不同火车站车票网上起售时间并不相同,旅客需根据自己购票的车站查询购票具体时间,提前做好准备,以免错过第一时间购票。旅客可以打开12306官网,点击“信息查询”栏目下的“起售时间”,再选择起售日期和起售车站进行查询。

其次,做好支付准备。网购车票时须在30分钟内完成支付,超时未支付的,车票将自动取消。

注意!2024年春运首日火车票1月12日起售(图2)

最后,第一时间未买到车票的旅客可以通过12306网站、手机客户端中的“候补购票”服务功能进行候补购票。按12306网站候补购票最新操作说明,每位用户可提交2个候补订单,每个订单中可添加发到站相同(支持同城不同站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加5个不同“车次+席别”的组合需求。

需要注意的是,为了有效提升旅客出行体验,铁路部门推出更多便民利民服务举措,在到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化;完善12306消息通知机制,及时向已购票旅客推送列车停运和变更信息;学生优惠票也取消了寒暑假购买限制,可在一学年内的任意时间购买4次优惠票。

车票优惠和延展性服务方面,铁路部门扩大非高峰方向列车票价打折优惠范围和幅度,对因铁路责任和不可抗力造成旅客退票,联程车票可一并办理退票,且免收退票费。同时,对铁路畅行、中转换乘、订餐服务等多元化服务针对性作了扩容和优化。

铁路部门提醒,目前实施的儿童票规定以年龄划分优惠标准,儿童旅客实行实名制管理。随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;年满14周岁,应购买全价票。每一名持票成年旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应购买儿童优惠票。

编辑:卓卓

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