为给市民和游客提供安全、便捷、舒适的出行服务，公司结合今年十一黄金周假期的客流特点及市民出行需求，提前谋划、精心部署、严格落实，全情投入为乘客打造安全、便利、惬意的出行体验。

01召开节前部署会

为扎实做好假日期间的公共交通保障事宜，公司组织召开了国庆节前工作部署会议。结合近期安全生产及运营服务工作状况，对节日期间的生产安全、运营服务、机务保障、信息宣传等工作进行精心 “排兵布阵”，展开详尽且缜密的安排部署，明确各项具体要求，全力为保障节日期间市民平安、满意出行做好充分准备。

02组织专题教育培训

公司组织了一场节前专题系列培训，涵盖安全驾驶警示教育、职业形象与礼仪概述以及新能源车辆起火应急处置等内容。分别邀请交警大队傅赵羽警官、国家二级心理咨询师蔡美、诸暨市消防救援大队消防员担任授课讲师。借助身边案例视频、现场示范教学等生动鲜活的授课形式，达成寓教于学的目标，切实提升公司职工的安全意识、服务意识和应急处置能力。

03强化安全隐患排查

开展国庆节前安全隐患综合大排查，对 371 辆公交车、179 辆公务用车进行全面细致检查。采用查、看、听、问等方式，对车辆电路系统、底盘、刹车系统、转向、灯光、轮胎等部件逐一排查，对发动机机舱卫生、底仓线路、空调滤网、车载设备等进行重点检查，坚决杜绝 “带病” 车辆上路运行，确保车辆技术状态良好。对 13 个公交场站设施设备安全状况等关键环节进行排查，筑牢运营后方安全堡垒。成立假期车辆抢修小组，做好驾驶员用车规范检查，强化车辆应急维修，保障公交车辆技术状况良好、安全稳定运行。

04全力做好运力保障

精心筹划运力调配，着力强化火车站等重要交通枢纽的接驳工作。国庆期间每日配备应急机动运力 8 辆、驾驶员 8 人，依据实际需求随时投入运营以疏散乘客。同时，调度中心实时把控各线路运营情况，通过实时监控以及收集车队、场站反馈的信息，及时下达调度指令，合理调度线路班次及机动运力，迅速分流正常线路客流压力。

05落实24小时值班值守

国庆期间公司执行24小时专人值班、领导在岗带班制度，各科室、各场站安全员随时在岗，针对突发情况及时采取应急处置措施并进行上报。热线电话实时接听乘客来电，全面覆盖公交运营时间。做到安全措施落实到位、运营服务保障到位，全力保障节日期间居民安全便利出行。