大连日报讯 昨日从公交集团获悉，“旅游季”即将到来，为给市民游客提供特色的公交服务，提升市民游客出行体验，4月15日起，公交集团根据客流变化，在森林动物园南门、和平广场、火车站、华南广场4个公交枢纽站启动“公交服务驿站”，优选公交青年志愿者，为市民游客提供爱心水站、交通指引、旅游宣传、导乘咨询等便民服务。
据了解，“公交服务驿站”自2023年设立以来，已累计服务市民游客近4万人次，收获点赞留言近2000条，从耐心解答乘客疑问、帮助搬抬重物，到为乘客找回丢失物品、为老人找到家人，“公交服务驿站”的青年志愿者们始终用热心、细心、暖心的服务传递着城市的正能量。
今年，为提升“公交服务驿站”服务品质，在延续往年服务内容的基础上，新增设了轮椅、血压计等设施，方便老年群体、残障人士出行。在和平广场“公交服务驿站”，一群大娘“围”住了青年志愿者，询问到英歌石植物园应该如何乘车，青年志愿者考虑到出行队伍中有一位79岁的老人，便贴心地为她们选择了两条始发站上车的换乘路线。讲解过程中，为方便老人看清楚线路图，青年志愿者拿出“公交服务驿站”配备的老花镜给老人使用，让老人倍感温暖。
10月20日上午，烟台市人民政府新闻办公室召开市属国有企业履行社会责任第一场记者见面会。会上，烟台公交集团党委副书记、工会主席王学伟代表该集团发布2025年度社会责任履行情况。过去一年，烟台公交集团坚定“公益属性、企业效能、绿色发展、品质公交”发展定位，把履行社会责任融入运营管理全过程。截至2025年底，集团运营公交线路254条、车辆2362台，线路总长5542公里，年载客里程1.1亿公里，年客运量2.33亿人次，资产总额174亿元，连续三年在市属企业考核中获评A级，连续11年保持“全国文明单位”称号。 织密公交线网，办好民生实事 2025年，烟台公交集团优化调整线路57条，开通植物园、乡村游等假期旅游定制线路7条，新增快速公交5条、夜间公交9条，中心城区公交站点500米覆盖率保持100%，乘客满意度达91.45%。上线全市首条网约公交“青春π”、“国际葡萄酒城”主题巴士和烟大校园“准点公交”，开通购物消费、爱心送考、开海抢鲜、便民就医等一批个性化专线，升级全景文旅专线和“嗨心巴士”服务，满足多层次出行需求。全年动态调整班次500余个，减少低效运营里程32.6万公里，缩短市民候车时长。圆满完成演唱会、音乐节、马拉松等12场全市重大活动保障任务，投入车辆1079台次、...
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