大连日报讯 昨日从公交集团获悉,“旅游季”即将到来,为给市民游客提供特色的公交服务,提升市民游客出行体验,4月15日起,公交集团根据客流变化,在森林动物园南门、和平广场、火车站、华南广场4个公交枢纽站启动“公交服务驿站”,优选公交青年志愿者,为市民游客提供爱心水站、交通指引、旅游宣传、导乘咨询等便民服务。
据了解,“公交服务驿站”自2023年设立以来,已累计服务市民游客近4万人次,收获点赞留言近2000条,从耐心解答乘客疑问、帮助搬抬重物,到为乘客找回丢失物品、为老人找到家人,“公交服务驿站”的青年志愿者们始终用热心、细心、暖心的服务传递着城市的正能量。
今年,为提升“公交服务驿站”服务品质,在延续往年服务内容的基础上,新增设了轮椅、血压计等设施,方便老年群体、残障人士出行。在和平广场“公交服务驿站”,一群大娘“围”住了青年志愿者,询问到英歌石植物园应该如何乘车,青年志愿者考虑到出行队伍中有一位79岁的老人,便贴心地为她们选择了两条始发站上车的换乘路线。讲解过程中,为方便老人看清楚线路图,青年志愿者拿出“公交服务驿站”配备的老花镜给老人使用,让老人倍感温暖。
4月20日,天津武清新光之城—北京次渠地铁站的京津首条跨省公交——武清专1路开通。4月27日,记者从天津市交通运输委了解到,该线路开行一周以来,整体运行平稳,客流数据稳步攀升,累计发送近200班次,运送旅客超过5500人次,进一步助力京津双城通勤便利化。 在服务两地乘客通勤出行的同时,该专线还以实惠的票价、优质的服务,进一步丰富了两地市民的生活出行场景——周末前往北京旅游观光,轻松实现当日往返,探亲访友也有了更便捷、经济的选择。为此,4月25日,该线路根据客流需求灵活增加了6个班次。当日,进京方向多个班次满座,晚高峰回津客流也持续保持高位,精准契合了市民出行需求。 “以往上下班总要想着拼车,现在有了跨省公交,按点发车、到站即乘,通勤节奏一下就稳了。”乘客王先生说。 市交通运输委相关负责人表示,市交通运输委及线路运营单位将持续聚焦市民出行需求,密切关注客流变化,精准研判京津双向出行态势,根据实际情况及时调整班次、动态优化运力配置,精准对接乘客实际需求,不断提升服务品质,全力保障市民安全、便捷、舒适出行,全力做好京津通行全场景服务,为推动京津冀交通一体化发展增添新动能。(记者 万红)