大连日报讯 昨日从公交集团获悉，“旅游季”即将到来，为给市民游客提供特色的公交服务，提升市民游客出行体验，4月15日起，公交集团根据客流变化，在森林动物园南门、和平广场、火车站、华南广场4个公交枢纽站启动“公交服务驿站”，优选公交青年志愿者，为市民游客提供爱心水站、交通指引、旅游宣传、导乘咨询等便民服务。
据了解，“公交服务驿站”自2023年设立以来，已累计服务市民游客近4万人次，收获点赞留言近2000条，从耐心解答乘客疑问、帮助搬抬重物，到为乘客找回丢失物品、为老人找到家人，“公交服务驿站”的青年志愿者们始终用热心、细心、暖心的服务传递着城市的正能量。
今年，为提升“公交服务驿站”服务品质，在延续往年服务内容的基础上，新增设了轮椅、血压计等设施，方便老年群体、残障人士出行。在和平广场“公交服务驿站”，一群大娘“围”住了青年志愿者，询问到英歌石植物园应该如何乘车，青年志愿者考虑到出行队伍中有一位79岁的老人，便贴心地为她们选择了两条始发站上车的换乘路线。讲解过程中，为方便老人看清楚线路图，青年志愿者拿出“公交服务驿站”配备的老花镜给老人使用，让老人倍感温暖。
自3月1日，武汉定制微公交1路、2路实行“开工开学季”惠民活动以来，两条具有体量小、线路活、站距短、舒适座等特点的“宝宝巴士”，客流量明显增长。截至3月15日，两条线客流总量较上月同比增长20%。 2025年9月，为解决武汉东西湖区天纵·半岛蓝湾小区5400余户居民前往宏图大道地铁站的出行困境，武汉公交集团第一营运公司主动对接社区，通过问卷摸底调查、线上群聊征集、实地勘定线路等一系列举措，广泛征集居民乘客意见和建议，于9月9日开通运营定制微公交1路和2路，两条均采用5米长、可坐11人新能源车型的线路，凭借快速周转、灵活接驳的运行模式，真正实现“地铁送到站，公交送到家”。 运营数据显示，开通首月，两条定制微公交的载客总量达4130人次，2026年元月份客流高峰时，达到1万人以上。截至2026年3月15日，定制微公交1路和2路共累计服务市民5.8万人次。特别是在元月的雨雪冰冻天气期间，定制微公交发挥重要的民生保障作用，单日客流量达1100人。 这批被居民亲切称为“宝宝巴士”的微公交一上线后，就赢得乘客“省时、省力又省钱”的好评。它不仅有效破解了社区连接地铁的“最后一公里”难题，也为市民提供了个性化、高品质的出行选择，“特别是下雨下雪等恶劣天气，公交车坐...
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