据了解,去年以来,青岛城运控股集团推出了“码上查公交”智慧交通服务,并持续推广至市区更多公交站点,截至今年3月12日,市内已有325处公交站点完成二维码布设,覆盖前海一线、哈尔滨路、合肥路等多条主干道及客流量较大的核心区域,预计到本月底,这一服务将覆盖500处公交站点,今后市民乘公交出行将更加从容。
覆盖更广
3月底推广至500处公交站点
据悉,“码上查公交”服务自2025年8月底试点推出,首批布设于中山公园、市政府、石老人等前海一线区域的公交站点。乘客使用时,无需下载APP,只需打开微信扫码,便可省去手动查询的烦琐步骤,且无需打开手机定位,让公交查询更加省心、便捷。
近期,该服务逐步扩展到城市核心居住区、商业区和交通枢纽,显著提升了服务针对性与覆盖广度。预计到3月底,将累计完成500处站点布设,后续还将在市区符合条件的其他站点布设,使其从旅游服务的“加分项”,升级成为日常出行的“标配”。
“每个二维码都是对应站点的‘专属码’,不用打开手机定位就能使用,响应速度也进行了多轮优化。”城运数字科技公司技术人员王晓晓介绍,各年龄段的乘客均可“一键上手”。
“字大图清,一扫就行,我们老年人用着一点不犯难,等车的时候心里就踏实多了。”常在南京路宁夏路站乘车的退休教师李先生表示。
技术破题
查公交更精准更流畅
在公交站点布设查询二维码,并非“生成、张贴”等简单步骤,还需在数字化工作中破解痛点、协同攻坚,提升查询精准度与使用流畅度。
当前,部分公交站点存在“同一站点有多源GPS数据冲突”等技术问题。“简单来说,某线路GPS定位在A点,另一条线路定位在B点,虽然都在同一个站,定位却相差几米,无法合并成一个专属码。”城运控股集团运输管理部部长顾晓泉介绍,在布设工作中,该部门联合线路运营单位,重新梳理调度系统内的站点GPS信息,逐一核对、校准、归并重复点位,最终实现一个站点只生成一个统一二维码。“我们从源头上解决技术问题,呈现给市民的,就是一个清晰简单、操作方便的二维码。”顾晓泉表示。
二维码系统的响应速度,也是决定乘客使用体验的关键一环。前期,城运数字科技公司研发班组经过50余次系统优化与版本迭代,将车辆定位数据刷新频率从分钟级提升至15秒,将用户查询到的“预计到站时间”误差控制在10秒以内,真正让公交信息“实时可感”。同时,还安排志愿服务队到高客流量站点,为老年人等群体提供操作指导。
数字转型
赋能智慧交通与民生服务
1项成果入选山东省交通运输科技成果推广目录,建成四大智能交通中心,主城区公交线路全面实现数字人民币支付……近年来,青岛城运加速推进数字化转型进程,与华为公司等多家头部企业展开合作,积极布局智慧交通赛道,并将科技创新成果应用于交通出行、民生保障等多个领域。
例如,在推出“码上查公交”服务的公交站牌上,还有另一个涵盖实时公交、车辆充电、养老咨询、汽车维修等服务的“城运e生活”二维码。作为青岛城运数字化转型成果之一,截至3月初,“城运e生活”平台注册用户已突破31万,智慧生活的“一张网”越织越密,服务生态日益繁荣。
再如,3月7日,430路“预约公交”完成服务优化升级,运行时间覆盖至周末。该线路自去年开通,可通过“城运e生活”预约坐公交,因其串联居民区、衔接地铁、操作方便等特点,一经推出便吸引了不同年龄段乘客的好评,还被年轻人发到社交媒体上成了热门。
“指尖”一动,从容出行。各类智慧交通服务在岛城逐渐连片成网,让企业的数字化转型成果,化作街头巷尾触手可及的便利与温暖。接下来,青岛城运还将加速推进其他公交站点的“码上查公交”布设工作,让智慧出行的便利覆盖更广的范围、惠及更多的市民,为青岛数字交通发展和数字城市建设注入鲜活的城运力量。
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