为破解开封老城区传统公交线路迂回、站点固化、接驳不畅、景区商圈联动不足等服务短板，贴合我市国家历史文化名城定位，满足市民游客高品质文旅通勤出行需求，市公交公司创新公交运营模式，推出“乐游巴士”网约公交专线，采用“网约+巡游”灵活运营方式，构建高效便捷的古城微循环出行体系，助力文旅融合与公共交通提质增效，并获《人民日报》点赞。

一是优化线路布局，精准对接出行需求。聚焦开封市文旅特点，初步投入15台小型公交车辆，重点覆盖宋都皇城旅游度假区，串联万岁山武侠城、清明上河园等5A级文旅地标，同时向周边酒店、特色民宿集聚区延伸，实现景区与住宿点位无缝接驳，彻底解决“到站找路”难题，真正实现“下车即到景区”，精准匹配游客漫游、市民通勤出行刚需。

二是创新运营模式，构建灵活服务体系。采用“网约定制+常态巡游”运营模式，规划专属服务区域，推行招手即停、随约随行，构建“住宿—景区—商圈—社区”服务链路，精准服务外来游客景区接驳和本地市民短途便捷出行。

三是强化智慧赋能，提升便民服务品质。开通“开封公交”微信小程序、滴滴出行APP双预约入口，实现实时查车、线上预约、一键购票等便捷服务，适配各类群体使用习惯。通过公交智能调度系统，实时研判客流变化，动态优化运力投放、科学调整发班间隔，推行响应式、精准化调度服务，有效压缩乘客候车时长，整体运营效能稳步提升。

四是凸显融合成效，擦亮城市出行名片。专线运营以来，服务覆盖面持续拓展，出行体验显著提升，高效串联古城文旅资源与消费场景，有效激活文旅消费活力，切实便利市民游客出行。2025年底专线上线以来，共完成订单3.8万多单，服务人数11.5万人次，日均660单。今年5月升级后，日订单最高达到1680单，受到市民和游客的持续好评，为古城公共交通高质量发展提供了实践经验。