8月26日至27日，中国道路运输协会2022常务理事会(扩大)会议暨道路运输后疫情时代发展高峰论坛在广东省深圳市召开。论坛期间，召开了城市客运领域“企业家谈发展”圆桌会议和城市客运健康稳定可持续发展座谈会。

在城市客运领域“企业家谈发展”圆桌会议上，周建国总经理在座谈中介绍了济南公交集团努力克服疫情影响，围绕公交高质量发展所做的探索和创新，汇总成为六个关键词：

一是“公交分担率”。客运量是企业生存的根本，济南公交从优存量、找增量、多元化供给创新三方面入手进行提升。

二是“数字化转型”。微观层面聚焦营运、安全双基工作，宏观层面加强顶层设计，编制转型规划。

三是“出行即生活”。线上依托自主研发MaaS平台实现出行的多元化与生活化共通，线下依托“公交家”生活服务港，将社区生活服务融入公交首末站。

四是“公交+”。为传统公交三产辅业赋予新的生命力，将依托公交资源的民生产业融入出行即生活理念中。

五是“场站建设”——努力提升场站基础条件，积极推进建设改造工作，如：综合民生服务岗、轨道交通接驳站点、桥下公园式停车场等。

六是“人文公交”——通过打造“爱心车厢”品牌、增强文创产品与城市历史文化元素融合、扩大企业文化品牌影响力等方式，提升公交软实力。

在城市客运健康稳定可持续发展座谈会上，济南公交集团总经理周建国在交流中分享了 “公交+”理念、企业数字化转型和场站建设经验：

在探索“公交+”方面：“公交+”，即是对传统公交三产辅业的革新。进入“十四五”期，济南公交人通过系统性创新思维赋予其新的生命力。“出行即生活”服务理念的深入贯彻，将进一步增强乘客出行粘性。依托公交资源的民生产业将完全融入“出行即生活”当中，不再是辅业，而是成为主业中不可或缺的组成部分。

在数字化转型方面：济南公交聚焦营运、安全双基工作，从车辆主动安全、驾驶员身心健康监测、岗前一体化流程以及智能调度中心、大客服中心建设方面入手，一方面倒逼流程再造，另一方面加快数字化布局。此外，将于9月推出企业数字化转型规划，进一步加强顶层设计。

在场站建设方面：近年来，济南公交抢抓机遇，建设改造场站36处，有条件的场站还建设了综合民生服务岗。同时，努力提升场站基础设施条件，使生产经营面貌焕然一新。