等许久不来一辆,然后一下子连来好几辆,从车站头跑到车站尾找到自己要乘的那趟时,车辆已经完成上下客启动离站——相信不少市民在乘坐公交车时都曾遇到这样的场景。为给市民提供更加安全舒适、便捷可靠、智能环保的客运服务,规范营运服务行为,近日南京市公布《城市公交行业服务规范》征求意见稿,对市民公交出行中遇到的问题做出明确规定。
记者从市交通运输局了解到,该服务规范包括从业人员服务规范、车辆管理、线路运营、候车设施要求等几个方面。从业人员服务规范中规定:驾驶员应按规定线路、走向、班次、站点、车道行车,不得擅自越站甩客、追抢客源、改道行驶。车辆运营途中应规范停站,停站时自第三辆车起必须做到“二次停靠”带客。车辆未驶出站区,遇有乘客跑来要求乘车时,应主动停车带客,但严禁滞留站台候客。
对于车内的服务设施,征求意见稿也有具体要求。例如,报站设施内容设置应做到规范,不得插播与行车安全服务无直接关联的内容;报站设施应报清线路路别、车辆行驶方向、到达站名、下一站站名及地铁换乘提示,大型集散站点应报清转乘路别;报站设施语音应清晰,内容准确,音量适中。对于安装空调设施的车辆,应在车厢前部醒目位置设置温度计;在车厢内温度高于28摄氏度、低于12摄氏度时,应开启空调设施;无需使用空调时,应打开换气扇,保持空气清新。
征求意见稿同时也对乘客提出一些具体要求,比如,对裸身者、酒后无自控能力者、无人陪护的行为不能自理者,以及违反防疫等公共卫生要求者,驾驶员应劝阻其乘车。
市交通运输局相关部门负责人介绍,这套服务规范是依据《城市公共汽车和电车客运管理规定》《江苏省道路运输条例》《南京市公共客运管理条例》等规定、条例及相关法律法规,结合本市实际制定的。待服务规范正式实施后,原《南京市公共汽车客运管理工作规范》将同时废止。
3月25日,中通客车发布2023年年报。2023年中通客车实现营业收入42.44亿元,同比下降19.57%,净利润为6965.41万元,同比下降29.16%,基本每股收益为0.12元。 中通客车方面表示,净利润下降的主要原因是上年度处置子公司新疆中通客车有限公司,产生较大投资收益,导致比较基数过大影响所致。 从资产方面看,报告期内,中通客车期末资产总计为85.06亿元,应收账款为32.48亿元;现金流量方面,2023年中通客车经营活动产生的现金流量净额为4.36亿元,销售商品、提供劳务收到的现金为48.74亿元。 特别推荐:2024上海国际客车展参观报名 2024上海国际客车展展位预定