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成都地铁又拿三项重磅奖项

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前不久,成都轨道集团首张轨道智慧党建地图正式发布,用一张地图,串起成都轨道党建发展的蓬勃路线。近日,成都轨道集团党建工作捷报频传——

在中共成都市委组织部2022年度“蓉城先锋”示范基层党组织、市委国资国企工委第二批“ 蓉城国企先锋”党建品牌评选中,成都轨道集团下属运营二分党委荣获“蓉城先锋”示范基层党组织,运营二分公司“芙蓉班组”、资源公司“红领经”荣获市委国资国企工委“蓉城国企先锋”党建品牌。

作为全市党员人数最多、组织分布最广、党建阵地线多面广的市属国企,成都轨道集团始终坚持“人民地铁为人民”的初心,将党的温情传递到城市的每一个角落、每一位乘客。

在承载着数百万人出行的558公里大线网上,“芙蓉班组”“红领经”等党建品牌,正是成都轨道集团持续深化党建引领、构建党建品牌矩阵、培筑企业文化,深化强根固魂,持续创新提能的一个缩影。

最美风景线

开在地铁上的“芙蓉花”

10号线开通初期,作为对接双流国际机场,连接成都城市窗口的重要线路,在运营服务方面,成都轨道集团充分发挥党建“红色引擎”驱动力,聚焦“小窗口”带动“大文明”,打造了“芙蓉班组”党建品牌,扮靓城市最美“窗口”。

她们中,有人连续打十几个电话,在30分钟内,帮助迷路的小朋友与家人“团聚”;有人细心搀扶视障乘客和他的“导盲犬”朋友,将他们安全送上“最成都号”列车;也有人一天设置9个闹钟、行走2万步,确保车站防疫一处不遗漏,守护着乘客的平安归家路……

这支身着蓝色制服、胸前佩戴“芙蓉花”的女子站务团队,时刻守护着市民通勤路:双语服务,让沟通“零距离”、出行更贴心;无障碍预约服务,为方便快捷的出行体验再添一份“人情味”;60秒主动服务,快速响应乘客需求,守护独特的“慢生活”;“真诚、细致、热情、担当、关怀” “五心”服务标准,为每一名到达这里的乘客,送上触手可及的温暖……

如今,随着队伍发展壮大,“芙蓉”班组已经更新至“3.0”代,成员也不再全部集中于双流机场1航站楼站,而是分散到10号线各站点上,同时,还将高标准的服务要求,一同带去了各个车站。

一直以来,成都轨道集团持续践行“人民地铁为人民”的理念。为更好服务市民乘客,成都地铁推出“同站过街”“车厢分区控温”等惠民措施507项,以“365天每天迎检”服务标准更科学、高效地服务城市和人民。网络列车运行图兑现率达100%,网络列车准点率达99.99%,高峰期最小行车间隔压缩到2分钟,轨道交通发展指数、效率指数、服务指数和安全运营指标等均位居国内第一方阵。

78㎡的“暖心驿站”

让幸福美好生活进站

在世纪城·上闲里,一处设置温馨、设施便捷的服务站,给了不少市民乘客带去便利,这就是成都轨道集团“红领生活”党建服务阵地。78㎡的面积,如今已成为周边市民工作会议、处理文件以及空余时休憩或学习充电的“暖心驿站”。

走进温馨的“红领生活”党建服务阵地,阅读区可供市民乘客便捷借、还书;嘟嘟小憩区,让周边市民临时小憩更加舒适;临时会议区、办公区,方便过往白领处理临时会谈或工作等;嘟嘟夜话区,能收集市民乘客的意见或建议……

“每天很早,一位中年男子会赶到这里,学习一个小时英语后再去上班;附近的跑腿小哥或环卫工人累了需要休息,会到这里坐坐;遇上要临时处理文件的市民,我们还会提供无线上网、充电等服务……”每天,服务站负责人和小伙伴都会守护在“红领生活”党建服务阵地,为需要帮助的市民提供暖心服务。

“我们设置嘟嘟夜话区,是想为周边上班的市民提供一个倾诉的平台。前期,我们根据市民建议,上线了小憩区;后续,我们会根据周边年轻人想要脱单的诉求,上线相关活动。”让服务站负责人感动的是,嘟嘟夜话区除了收到建议外,还收获了不少市民的点赞。

“每次走进地铁,都觉得很舒适。”何女士是一名自媒体工作者,地铁是她外出采访的主要交通工具。558公里轨道交通线网、细心的服务让她的通勤更舒适,“红领生活”党建服务阵地为她赶稿提供了便利,口罩机、免费领水机、鲜花机等地铁站内便捷设备,满足她的出行以外的需求,“幸福美好生活正在走进成都地铁站,更多人能在地铁里邂逅生活的浪漫。”

近年来,成都轨道集团在党的坚强领导下,为城市立命,为人民而生。并以建设践行新发展理念的公园城市示范区为统领,在成都轨道交通事业高速发展进程中,坚定服务城市发展、保障社会民生。

首张轨道智慧党建地图的发布,展现了轨道融入城市治理、构建幸福场景、引领美好生活、释放外溢效应的生动实践,更开启了轨道“党建+互联网”开放共享新模式。

循着轨道智慧党建地图,125个“大党建”阵地、93个党组织、成都轨道的123支党员志愿服务队时刻待命,相信未来,他们将以更加振奋的精神、更加昂扬的斗志、更加务实的作风,为成都轨道交通的蓬勃发展,为全面建设践行新发展理念的公园城市示范区贡献轨道力量!

编辑:卓卓