上海轨道交通暑运自7月1日启动，至7月31日时间过半，7月上海轨道交通全网日均客流1084.24万人次，环比上月1017.55万人次增加6.56%，同比去年增加2.22%。受暑运影响，交通枢纽站、商圈景点周边车站客运量增长明显，其中南京东路站环比增幅达到31.55%。

暑运以来，学生流、旅游流、探亲流等乘客增多，路网调度指挥中心优化行车组织、合理配置运能，同时联合各运营公司密切关注外滩、淮海路、静安寺、徐家汇、五角场等商圈景点及热门活动场馆周边车站客流情况，制定客流疏导方案，并通过增加乘客疏导广播频次、站台及站厅的增加服务人员，及时引导出游乘客快速进出站。

暑运期间，申通地铁集团高效统筹暑期运输保障，各运维单位做好现场大客流运营保障，升级服务举措，加强关键设备的维护检修，确保地铁运营稳定。在此期间，上海地铁人民广场站、豫园站等12个车站24个点位试点开展乘客行李寄存服务，解决携带大件行李人群的出行难题；1号线跨轨天桥使用，打通了上下行通道，提升了乘客出行便捷度；徐泾东站、花木站、虹口足球场站全力以赴保障ChinaJoy展、CBME孕婴童展等一系列大型展会、赛事的乘客出行顺畅；地铁站内不断涌现的暖心故事温暖人心；娄山关路站正式启动2号线与15号线娄山关路站地下换乘通道改造施工；世纪公园主变电站扩容改造完成；3号线站台门改造工程稳步推进；11号线康恒路站完成“三权”临管，完成试运行专项科目演练；17A02型列车完成多项关键测试；市域铁路机场联络线联调联试工作有序开展。