12月18日，为全力保障雨雪天气下市民乘客安全出行，合肥轨道交通以雪为令、迅速行动，第一时间启动应急预案，优化早晚高峰行车组织安排、延长早晚高峰时常、加开应急列车、开展防寒巡查等，确保了乘客温暖平安出行。

12月18日早开始，合肥轨道启动雨雪天气应急预案，优化早晚高峰行车组织安排，及时安排应急列车上线投运，延长早晚高峰时长各1个小时，全天线网累计加开91列次应急列车，缓解出行压力，保障公共交通高效运转。

就在前一天的17日夜间，合肥轨道5条线路、136座车站1000余名工作人员连夜开展防寒巡查、除雪扫雪工作，并在楼梯、站台等重点区域铺设防滑垫、设置“小心地滑”提示牌。

截至18日10时，合肥轨道线网客运量达53.89万人次，环比上周同期39.24万人次，增长37.33％。

12月19日，合肥轨道将继续采取增开载客列车、加密行车间隔、延长高峰时段等措施，全力做好出行保障。