深圳今年第一季度“公共交通服务指数”测评结果出炉。其中，深圳轨网单日客流在一季度再创新高，城市轨道交通服务水平获“优秀”。此外，常规公交、出租车、共享单车服务水平均为“良好”。市民对于深圳城市公共交通服务整体满意度较高。

轨道交通方面，3月8日，城市轨道交通全网客流(含有轨电车)跃升至1025.9万人次，再次刷新历史客流记录，当日深圳地铁线网客流强度位列全国第一。同时，本季度城市轨道交通持续优化行车组织、提升轨网运行效率和市民乘车体验：地铁12号线高峰行车间隔缩短12秒;3号线、4号线、5号线等沿线公交接驳站点、接驳指引设施、出入口自行车停放点等设施加快完善。

同时，公交运行速度持续提升，全市高峰时段线路平均运行速度连续三个季度呈上升趋势，本季度为17.57km/h，环比上升0.47km/h;出租车乘车体验总体向好，巡游出租车乘客针对驾驶员驾驶行为、服务态度、乘车环境投诉持续下降，但值得关注的是网约出租车交通违法率环比上升6.24%，折射出部分网约车平台需进一步提升安全服务水平;共享单车停车秩序明显改善，乱停放及时整治率为96.84%，环比上升1.03%。

多项城市公共交通创新服务受到市民好评。深圳地铁上线2&8号线“晨曦特快”，实现1小时直达大梅沙站，比普通列车节约25分钟，为市民“坐地铁去海边看日出”提供快捷服务;深圳巴士集团打造“蓝海豚”小型巴士，围绕道路“毛细血管”，通过走街串巷的方式，将市民的居住地、工作地、地铁站串联，方便市民出行;青桔单车为车辆安装“清凉坐垫”，实现物理降温、零能耗降温，为市民炎炎夏日中骑行“送清凉”;美团单车创新停车服务流程，当用户发现路面有停车框但无法还车时，可通过APP在现场拍照上传自主申请停车点，提升了市民还车体验。