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全省首个!常州公交荣获“江苏精品”认证

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9月5日,

常州市公共交通集团有限责任公司的

“城市公交客运服务”荣获

“江苏精品”认证证书,

成为全省首个获此殊荣的城市公交企业。

“江苏精品”认证是江苏省推进品牌战略的重要举措,旨在通过高标准、高品质的第三方认证,打造自主创新、品质高端、服务优质的江苏品牌群体。常州公交在本次认证中,凭借优秀的客运服务质量、创新发展、品牌引领和社会责任,成功获得这一殊荣。

作为本次常州市江苏精品服务业领域的重点服务对象,常州公交严格按照申报要求,紧扣《城市公共汽电车客运服务规范》,提炼服务标准先进性,成功通过现场评审,获得服务管理通用94.91分和服务特性测评955.5分的双高分。

近年来,公司在持续探索客运服务提档升级的道路上开拓进取,砥砺前行,开通“常有优学”校园公交专线、微循环线路、定制公交等特色服务,推广“公交线小二”、“公交朋友圈”等公交服务平台,推进数字公交建设,打造云公交平台等多种手段和方式来提高城市公交客运供给端质量,努力实现市民乘客的认可和满意。

展望未来,公司将继续坚持以人为本、和谐发展的核心理念,深入打造常州公交服务精品,为市民提供更优质、更便捷的公交出行服务,为城市发展作出新的更大贡献。

编辑:敬之

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