3月26日,广州市公共交通集团有限公司在总部31楼报告厅举行首批AI员工上岗履职发布会。会上,广州公交集团自研的首批10名生产级AI员工喜获工号,被赋予与人类员工平行的组织身份,正式上岗履职。这是全国范围内首次将“硅基员工”批量纳入企业正式员工体系,标志着AI从概念设想正式走向实际生产环境,从技术工具向“协作伙伴”的范式跨越。
首批上岗的AI员工具有人类完成任务的思维、逻辑、知识以及强大的场景任务执行力,覆盖党务管理、合同审查、文旅客服、物业招租、安全管理、代码开发、汽车维修、公交广告、收文提炼、经济运行分析等领域。
例如,“如影法务”员工是合同审查助手。“智物”是物业招租助手,通过创建物业招租数学模型,快速帮助管理人员判断物业经营模式,自动生成招租方案和招租公告等信息,科学高效制定招租策略。“创码小思”是智能开发助手,专注于将业务需求快速落地的AI编程智能体,通过与大模型和技术中台API深度结合,实现从需求输入、代码生成到发布上线的全流程自动化,降低开发工程师与非技术人员开发门槛。
据悉,这些AI同事也有“KPI”。广州公交集团智慧科创部将成为AI员工的管理部门,会同人力资源部共同做好工号档案、绩效考核、版本迭代等全生命周期管理工作。广交数科公司作为AI员工核心技术中枢和“生产工厂”,负责将集团孵化成熟的企业生产级智能体中台解决方案、通用价值型AI员工、工具套件等相关技术成果对外输出。
为保障城市公共交通平稳有序运行,提升公共交通服务品质与可持续性,南昌市强化财政资金保障、创新管理机制,全力支持南昌市公共交通事业健康、可持续发展。2025年,南昌市已累计向南昌轨道交通集团和南昌公共交通运输集团拨付运营补贴5.98亿元,有效推动轨道交通与公交网络的安全、稳定、高效服务。 为实现相关资金使用的规范性、安全性和有效性,南昌市聚焦机制创新,引导建立和完善轨道、公交成本规制办法,支持开展城市轨道交通服务质量评价、南昌轨道交通运营成本规制审计、南昌地铁1、2号线延长线初期运营前安全评估及公交配套衔接方案编制经费等配套事项,不断推动公共交通服务提质增效。(熊孝慧 洪观新闻记者 邬靓)