为全面落实“AI+公交”战略部署，6月2日至3日，苏州市公交集团邀请华为交通智慧化军团，在市公交集团本部成功举办AI场景工作坊。集团各条线的50余名业务骨干与华为团队深度协作、高效共创，最终形成集团业务领域各条线AI发展愿景草案、全业务链60余个AI场景清单及10余项重点场景项目卡片。

开班仪式上，集团党委书记、董事长谢铁生作动员讲话。谢董强调，随着公交经营环境不断变化，线网配置效率、运营调度效率、内部管理效率的提升工作“已不能仅靠经验和人力解决”，要加强基于AI的具体应用。针对研讨过程与成果，谢董提出“务实、敢想、会看、能落”四点要求，明确要结合各条线实际业务，以乘客需求、行业发展和企业提能为目标，在集团战略导向下，把实际业务中的“痛点、难点”转化为AI应用的“重点”，并依托海量数据形成可落地的AI场景清单和基本路径。

本次工作坊依托华为“四模块”引导路径推进，将参与人员划分为运营服务组、安全生产组、机务保修组、企管场站组和综合业务组5个专项小组，每组均由业务条线骨干组成，均配备1名华为专业教练提供全程指导。6月2日研讨以“业务痛点+AI价值”为核心主线，团队紧扣各业务条线实际需求，初步梳理出覆盖运营各职能及专业的60余个AI需求场景，为工作坊后续工作内容提供了高质量的开展基础。

6月3日，团队通过“价值收益+技术实现”双维评估体系（涵盖关注度、效益重要度、数据支持度等6项核心指标），对60余个需求场景逐一量化打分并绘制价值散点图，每组据此筛选出得分最高的3个场景；当日下午，各组再从中进一步遴选多个重点方向，最终聚焦在公交客流分析与需求预测、公交线网智能规划、线路风险智能预警、智能健康监测等10余个场景，编制标准化项目卡片，清晰明确场景目标、实施范围、数据来源及技术路线，为后续项目规划与推进提供可落地的决策支撑。

在工作坊闭幕式上，集团党委副书记、总经理吴迪强调，人工智能是公交高质量发展的必答题，必须“快”：各场景要明确牵头人与组织方式，并联推进，不拖不等；必须“实”：梳理场景只是第一步，要从见效快的场景切入，跑通一个、复制一片，做到“做一个成一个，成一个优一个”，以行动促实效！。

工作坊落幕之后，各业务小组将持续完善AI场景清单、补充重点项目卡片，进一步细化场景需求与实施细节，形成本次工作坊专题成果汇总材料，为明确后续集团AI工作的开展方向及重点场景的实施路径提供决策依据，为集团“AI+公交”战略的扎实落地提供精准指引。